חוסר זמן – איש אחד הולך ביער ורואה מישהו מנסר ומנסר עץ גדול. "מה אתה עושה", שואל האיש ? "אני מנסר, אתה לא רואה" ? "אבל אתה בקושי מתקדם", קובע המתבונן. "נכון, אני עובד כבר שש שעות והתקדמתי רק שישה סנטימטרים". "שקלת אולי להשחיז את המסור" ? "השתגעת?", עונה המנסר "איפה יש לי זמן להשחיז את המסור, אתה לא רואה שאני עסוק בלנסר?" המשך קריאה… →
רק ב Shtern Group יודעים להביא אותך, בעל עסק /ים, ליכולות השיא שלך, שיפור המוטיבציה והרצון לנצח – Killer instinct
(אפקטיביות אישית, פיתוח כישורי מנהיגות, הנעת עובדים לתפקוד אופטימלי, ניהול זמן ומשימות, תקשורת בין-אישית בונה, פיתוח יכולות ריכוז, יצירתיות ובטחון עצמי) המשך קריאה… →
ניהול עובדים טוב – "שגרה" או "שגרה בעסק" או "שגרות עבודה" נתפסת ע"י רובנו כמצב והתנהלות לא טובה, תחושה לא נעימה, אפילו מדמה מצב לא טוב, מצב רע, מצב של תקיעות.
אבל האם אכן מצב של שגרה הוא מצב כל כך רע? האם מצב של "שגרה" הוא מצב של אפרוריות, עומס יומיומי, שעמום ותקיעות? המשך קריאה… →
תוכנית עסקית היא כלי ניהולי בעל ערך רב עבור כל עסק בכמעט כל מצב, ובפרט אם מלאכת הכנתה הופקדה בידיים מקצועיות של מומחים מנוסים.
הפתיח של כל תוכנית עסקית הוא תקציר המנהלים – תמצות של מהות הפעילות העסקית או המיזם ו/או התכנון ועיקרי המידע הרלוונטי עבור מנהלים ומשקיעים, שמטבע הדברים זמנם קצוב, והם זקוקים לעמוד אחד או שניים שיעזרו להם להבין ולהחליט האם להמשיך להתעמק בתוכנית המפורטת במהירות ובקלות. תקציר מנהלים איכותי יהיה קצר ולמטרה. בדרך כלל תקציר מנהלים כולל רקע עסקי (קצר), מהי מטרת התוכנית העסקית (מה מטרות ויעדי החברה והבעלים), ומה היא נועדה להשיג. מהו נושא התוכנית העסקית ומדוע לדעתך הנושא הוא אטרקטיבי. מה ייחודי בתוכנית. הצורך או הפתרון שהעסק שואף לספק או לפתור, את הדרך שבה הוא יספק פתרון לצורך הנ"ל, סקר שוק, אנליזה פיננסית, ביסוס המסקנות על על סמך עובדות ונתונים. חשוב מאוד שהמסקנות תהיינה ברורות והמלצות לביצוע.
תקציר מנהלים הוא הפתיח של התוכנית עסקית. מטרתו לתמצת את מהות העסק או המיזם עליו נכתבה התוכנית או הבעיה הנדרשת לפתרון או ההצעה המפורטת במסמך המלא, מתן חומר רקע, ניתוח תמציתי ומסקנות עיקריות, על מנת לאפשר למקבלי ההחלטות להתחבר למהות התוכנית העסקית ביתר קלות וללא צורך בקריאה מעמיקה של כלל התוכנית. תמצית זו נועדה להיות אמצעי עזר לקבלת החלטות על ידי מנהלים.
תקציר המנהלים לרוב יכלול את האלמנטים הבאים:
• מבוא – רקע קצר על המיזם עצמו.
• הצגת הצורך – הסביר מדוע המיזם חשוב ועל איזה צורך הוא עונה.
• הצגת הפתרון – איך אתם פותרים את הצורך שהעליתם בשלב הקודם.
• סקר שוק או אנליזה פיננסית.
• מסקנות והוכחות
הרעיון העיקרי מאחורי כתיבת זו הינו לתת למקבלי החלטות את כלל האינפורמציה החשובה ביותר אודות המיזם ו/או התכנון, על מנת להבין אותו במהירות ובקלות. תקציר איכותי יהיה קצר ולמטרה. עליו לבסס את הטענות / העובדות אשר מועלות. עליו להכיל מסקנות ברורות והמלצות לביצוע.
אולי יעניין אותך גם :
הכנת תוכנית עסקית – תוכנית עסקית – תוכנית עבודה מעשית – גיבוש והכנת אסטרטגיה עסקית
20 80 rule – ידוע גם בשם כלל 80-20, הוא כלל שנוסח על ידי הכלכלן האיטלקי וילפרדו פארטו, וגורס כי בתופעות רבות 80% מהפעילות מקורם ב-20% מהגורמים הפעילים. המשך קריאה… →
Dumping – דמפינג של מוצרים ומחירים משמש יבואנים או יצרנים (הצפת שוק במוצרים והורדת מחירים בכוונה) המנסים לחדור לשוק חדש או לשוק נישתי ולדחוק את מתחרים מהשוק, כדי להשתלט על השוק.
היצף נובע לעיתים מעודפי ייצור או ייבוא או שוק מצומצם תחרותי.
פעולת ה- Dumping ננקטת למרות ההפסד הכרוך בה, כדי להתגבר על מתחרים בשווקים, כדי לחדור לשוק חדש, כדי למנוע מאחרים מלהיכנס לשוק מסוים או כדי להיפטר מעודפים שאין להם קונה במחירים רגילים.
היצף הוא גם שיטה של סחר בלתי הוגן, המהווה אפליית מחירים בין שווקים שונים, שבמסגרתה יצרן מוכר את מוצריו לשווקי היצוא במחיר נמוך יותר מהמחיר בו הוא מוכר את מוצריו בשוק המקומי (מחיר היצף).
הנזק העיקרי מהיצף הוא בקשיים שהוא מעמיד בפני היצרנים של אותה ארץ מבחינת הרווחיות על מוצר דומה שהם מייצרים. ברוב המדינות היצף נחשב לתחרות בלתי-הוגנת וכאשר מחירי ההיצף מגיעים אל מתחת למחיר מסוים
המכונה "מחיר תגובה" – על מנת להגן על היצרנים בשוק המקומי, המדינה מטילה על הסחורות המיובאות מכס מגן או המדינה מטילה על הסחורות המיובאות מכס מגן או מחליטה על מכסות ייבוא.
שכר – עסקים קטנים ובינוניים לא תמיד יודעים איך לתמחר / לחשב באופן נכון את עלויות העובד וכתוצאה מכך עלולים להיקלע לקשיים פיננסיים. הוצאות אותן צריך לכלול בתמחור עלות העובד מהעלות הקטנה ביותר ועד העלות הגדולה ביותר שצריך.
בעל עסק המעסיק עובדים או מגייס עובדים חייב לחשב את ההיקף הכולל של העלויות שלו כדי לדעת איך לתמחר בצורה נכונה את השכר לעובד, לפחות לשנה קדימה, זאת מבלי שהעסק ייקלע להפתעות והפסדים.
כדי לחשב חישוב מדויק, על בעל העסק להביא בחשבון : את כל סוגי העלויות עלויות. כמו כן בעסקים בהם העובדים יוצאים לעבוד אצל לקוחות בקבלנות משנה או אאוטסורסינג, יש להוסיף עלויות "נחבאות". העמסות ישירות ועקיפות (השאלה הנשאלת על מי חלים ההוצאות השונות, לדוגמא: מי משלם לעובד את דמי חופשה? מי משלם את דמי מחלה? האם הלקוח משלם את הארוחות? עבודה בימי חג, טלפון נייד, מחשב נייח או מחשב נייד לצורך ביצוע עבודה, בנוסף לכך עובדים שמועסקים מחוץ לחברה התפעול שלהם דורש עלויות נוספות – השכרת משרד, מנקה, חשמל, ציוד משרדי, עלויות מזכירה ומנהל ועוד…).
נתון נוסף שצריך להכניס לחישוב הוא המס, כלומר על כל הטבה נוספת שמקבל העובד מהמעסיק צריך לשלם מס. כאשר המעסיק מחליט לגלם את המס, הכוונה היא שהמעסיק נוטל את המס על עצמו ואת העלות הזו מוסיפים לעלות הכוללת של שכר העובד.
עלויות חודשיות קבועות – שכר בסיס, נסיעות, חופשה, מחלה, תשלום למוסדות – ביטוח לאומי ומס הכנסה / שכר, היטל עובד זר, פנסיה או ביטוח מנהלים, קרן השתלמות.
עלויות מעביד שנתיות – ביגוד, דמי הבראה, מתנות לחגים וימי הולדת.
עלויות חד פעמיות – אחד מסעיפי ההוצאה שמעבידים אינם לוקחים בחשבון היא הוצאה חד פעמית שמתלווה לכניסת עובד חדש שלא היו בתקן מצבת עובדים עד אותו יום, והיא הוצאה נוספת במסגרת "רכוש קבוע" שבא עם העובד, לדוגמא: שולחן, כיסא, טלפון נייח, מכונת צילום-פקס-סורק, מחשב נייח / נייד, טלפון נייד, רכב, ארגז כלים ו/או כל ציוד אחר שדרוש לצורך ביצוע העבודה.
עלויות מעביד חודשיות (עלויות המגולמות או לא מגולמות ע"י המעסיק) – ארוחות בעלות מלאה או מסובסדת, שימוש בטלפון נייד, רכב צמוד לצורכי עבודה ומעבר לשעות העבודה, רישיון נוסף לתוכנה.
עלויות משתנות נוספות / מיוחדות נוספות – שעות נוספות, עבודה במשמרות, בונוס /ים על עמידה ביעדים או שיטת תגמול והנעה לאנשי מכירות ועוד.
אפשרות נוספת לקביעת שכר הינה : "סכום עלות שכר כוללת" / "סכום חבילת השכר" בשיטה זו העובד יוכל לקבוע את מרכיבי השכר שלו בעצמו מתוך עלות כוללת אפשרית שאותה מקצה המעסיק למשרה. במקרה זה העובד מחליט בעצמו מתוך רשימת מרכיבי השכר שהמעסיק יציע לו איך להרכיב את השכר שלו בעצמו.
רוצה לדעת יותר, מוזמן להתקשר ולהיפגש עם המומחים שלנו, אצלך בעסק או אצלנו במשרד!
אולי יעניין אותך גם :
שינוי גישה לשימור עובדים – שיתוף צוות עובדים ברווחים
חברת כוח אדם שמגייסת עובדים מאושרים לעסק שלך
גיוס עובדים שבאמת יענו לצרכים של העסק שלך
בעלי מקצוע ותיקים / מנהלים ובכירים / סמנכ"לים / מנכ"לים – מחפשי עבודה?
johari window – שימוש בחלון ג'והארי ככלי ניהולי – מודל המתאר התנהגות בין אישית המאפשר לתת ולקבל אינפורמציה על עצמך ועל האחר. כלי זה עוזר להבין אנשים יותר טוב ברובד הבין אישי והתקשורתי. המודל בנוי מ- 4 שמשות, כאשר בחלקו החיצוני הוא משמש לפרמטרים של ניתוח עצמי ובחלקו הפנימי הוא משמש לפרמטרים של ניתוח הסביבה:
שמשה מס' 1 (עיוור – "אני" לא יודע על עצמי – ידוע לאחרים / לסביבה) – הסביבה יודעת עלי משהו שאיני יודע על עצמי.
שמשה מס' 2 (גלוי – אני יודע על עצמי – ידוע לאחרים / לסביבה) – בחלון זה נמצאת הדמות האמיתית של האדם, שכן, כאן אנו רואים ושומעים דברים שאותו אדם מכיר ומעוניין לחשוף לסביבה.
שמשה מס' 3 (לא מודע – אני לא יודע על עצמי – לא ידוע לאחרים / לסביבה) – קיימת אינפורמציה שהאדם אינו מודע אליה וגם הסביבה לא יודעת.
שמשה מס' 4 (נסתר – אני יודע על עצמי – לא ידוע לאחרים / לסביבה) – נמצא את הנסתר, התנהגות ודרכי חשיבה שקיימות אצלי, אך הסביבה אינה מודעת אליהן.
מודל חלון ג'והארי – מאפשר לנו לאבחן סוגי התנהגויות וסיטואציות. כתוצאה מתהליך האבחון ניתן להתאים משוב וסגנון חניכה לעובד / למנהל, לגדל ולטפח את ההון האנושי בארגון. במציאות קיימים הבדלים במידת הפתיחות של אנשים. צמיחה וגדילת אנשים פירושן הרחבת תחום הפעילות החופשית – הגלויה. התחום החבוי הוא גם התדמית ה"מסכה" שבה מושקעת אנרגיה רבה ועוד…
אולי מעניין אותך גם :
משאבי אנוש (מש"א) – הערכת עובדים – שיפור יכולות אישיות
ניהול צוות – הובלת צוות עובדים
שוק למוצר – אולי שמעתם את הסיפור על חברה ליצור נעליים ששלחה איש מכירות לאפריקה כדי לחפש את הפוטנציאל לשווק את מוצריה שם. לאחר מספר ימים דיווח איש המכירות: "אני חוזר הביתה. אין כאן שוק למוצר שלנו.
כולם כאן הולכים יחפים." החברה החליטה לשלוח איש מכירות בעל גישה חיובית יותר כדי שיבדוק את המצב. בתוך שעות מספר, דיווח איש המכירות בהתלהבות על ממצאיו לחברה. "השוק בשל כאן. יש הזדמנויות נהדרות. לאף
אחד עוד אין נעליים." שני בני-אדם שונים עם שתי דעות שונות. החיים הם שאלה של נקודת מבט. הכול תלוי במה שאתה בוחר לראות. מה את / אתה רואה?
אולי יעניין אותך גם :
מוכנות במשא ומתן – "מנצח – מנצח", "מנצח – מפסיד", "מפסיד – מפסיד"
את הסיפור הבא שמעתי מפי מרצה בסדנא לניהול משא ומתן בה השתתפתי:
איש עסקים ישב על סירה באגם ודג דגים. לפתע העלה בחכתו דג משונה. צבעו היה כחול מבריק והוא נצץ באור השמש כשהעלה אותו על הספינה. לפתע דיבר הדג אל האיש.
"אנא, החזר אותי לאגם," הפציר הדג. "אני אעניק לך שלוש משאלות."
איש העסקים חשב לרגע על הבקשה וענה, "חמש משאלות ועשינו עסק."
"אני יכול לתת לך רק שלוש," ענה הדג בשארית כוחו.
"ארבע וחצי," הציע האיש.
"שלוש," ענה הדג חלושות.
"טוב, נתפשר על ארבע," הסכים איש העסקים לוותר.
הדג לא השיב. הוא שכב מת על סיפון הסירה.
רגשות במשא ומתן
מוכנות במשא ומתן – רגש חיובי, רגש שלילי, תנאים שמשפיעים על רגשות במשא ומתן, השפעת רגשות על הצד השני במשא ומתן.
אולי מעניין אותך גם :
הדרכת מכירות – הדרך למיקסום הכנסות
ניהול משא ומתן (מו"מ) – שיטות ואפשרויות משא ומתן
התקשרו עכשיו לקביעת פגישת היכרות ראשונית, ללא התחייבות וללא תשלום.
המומחים של שטרן יועצי ניהול עומדים לרשותך בכל עת, טלפונית, במייל או דרך האתר, כדי לקבוע לקבוע את הפגישה שתעלה אותך על דרך ההצלחה.