ייעוץ עסקי – לאבחון מצב העסק
יועץ עסקים – ייעוץ עסקי הוא תהליך כולל שמורכב מאבחון מדויק של מצב העסק במגוון רחב של היבטים ותחומים, ייעוץ שנשען על ידע
רחב היקף וניסיון עשיר ומתן כלים יקרי ערך ל מנהלים ולעובדים נוספים על-מנת שיוכלו לממש את מלוא הפוטנציאל שלהם ושל העסק.
יועץ עסקי – להשבחה עסקית
שירות הייעוץ העסקי רלוונטי לכל המרכיבים של התנהלות עסק בימינו, ומשביח את ההתנהלות הפיננסית, את ההתנהלות השיווקית, את
ההתנהלות הלוגיסטית, את הפן האסטרטגי ואת הניהול באופן כללי. כל עסק (גדול כקטן), בכל שלב של חייו – בין אם זה עתה הוקם
והוא זקוק לתמיכה ובין אם מדובר על חברה ותיקה שמבינה כי במציאות של ימינו אי אפשר לנוח על זרי הדפנה, בין אם זהו
עסק שנקלע למשבר ובין אם דווקא עסק לקראת התרחבות ופריצה לשווקים חדשים – עשוי להיתרם מאוד מפנייה
ליועצים עסקיים מיומנים.
יועץ עסקי – לפתרון בעיות מיוחדות בעסק
יועץ עסקי, מעצם הווייתו, נחשף למגוון רחב מאוד של בתי עסק ומצבים עסקיים, ואמון על מציאת פתרונות לכל סוגי הבעיות, כולל אלה
שאיתן מתמודד העסק הספציפי שלכם. כמו כן מקפידים אנשי המקצוע הטובים בתחום על התעדכנות מתמדת לגבי ההתפתחויות
בעולמות השיווק, הניהול, הארגון, הלוגיסטיקה, המידע והפיננסים, וכן על בקיאות מעמיקה בתחומי הפעילות שמרכיבים כלכלה
מודרנית – וצוברים ידע רב שגם הוא בא כמובן לידי ביטוי בתהליך הייעוץ.
ייעוץ עסקי לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים
המפתח השלישי להצלחתו של היועץ העסקי ולתועלת המשמעותית של ייעוץ עסקי לעסקים קטנים, ייעוץ לעסקים בינוניים וייעוץ לעסקים
גדולים הוא היכולת לזהות את החסמים, הן אלה הפנימיים והן אלה החיצוניים, שמעכבים את העסק מלהגיע למקום המתאים לו
והטוב ביותר עבורו.

אבחון עסקי למצבו של העסק
תהליך העבודה מובנה היטב: בשלב הראשון יאסוף היועץ העסקי את כל המידע הנחוץ לו, בין אם על בסיס תצפיות על התנהלות הגורמים
השונים בעסק, בין אם דרך שיחות עם עובדים ומנהלים ובין אם באמצעות ניתוח דוחות רלוונטיים ובין אם ניתוח מעמיק של תהליכי
הליבה בארגון.
בשלב הבא יבוצע ניתוח באמצעות כלים מתקדמים ויאותרו נקודות התורפה של העסק כמו גם החוזקות שלו, וכן ההזדמנויות שניצבות בפניו
ומולן האיומים והסכנות. פירוט הפעילויות והממשקים הדורשים התייעלות ושיפור.
הצעות לחיזוק נקודות התורפה וכתיבת תוכנית פעולה לשיפור התהליך. בשיתוף עם כל דרגי הניהול והעובדים – ההירתמות לתהליך של כל
אנשי העסק היא תנאי הכרחי להצלחה – תגובש תוכנית עבודה מפורטת ומדויקת, והשלב האחרון הוא יישום כל הצעדים תוך ליווי
צמוד של היועץ העסקי, בקרה, הכוונה והשבחת התוכנית עוד יותר תוך כדי מימושה.
איך שטרן יועצי ניהול יכולים לסייע בייעוץ?
ייעוץ עסקי לעסקים קטנים, בינוניים וגדולים זו המומחיות של שטרן יועצי ניהול. בפרט אנחנו מתמחים בגיבוש אסטרטגיות עסקיות
ותפעוליות, בייעוץ מקצועי למי ששוקל לפתוח עסק חדש ומבקש להימנע מטעויות יקרות שעלולות להיות גם הרות גורל, ביצירת תוכנית
עסקית מיטבית הן לעסקים בשלב ההקמה והן לעסקים קיימים, בגיבוש תוכניות פיתוח עסקי מדויקות, בבדיקות כדאיות כלכלית,
במציאת פתרונות מימון אידיאליים, בתכנון מדיניות תמחיר והמחרה ובהשבחת מיומנויות הניהול וההתנהלות המסחרית.
גיבוש אסטרטגיות עסקיות ותפעוליות
אסטרטגיה היא המפתח להבטחת תנועת העסק בכיוון הטוב ביותר עבורו, כך שמיצוי כל המשאבים יוביל אותו להצלחה יציבה וארוכת טווח.
במסגרת גיבוש האסטרטגיה העסקית מסייע היועץ העסקי במציאת התשובות המדויקות לשאלות כמו מה מציע העסק, במה הוא
נבדל ממתחריו ומהם היתרונות שלו עליהם, מה מאפיין את קהל היעד ומהם המאפיינים העיקריים של השווקים בהם הוא
פועל. על בסיס תשובות אלה והאסטרטגיה העסקית נקבעת גם האסטרטגיה התפעולית, שכוללת הקצאה מיטבית של
משאבים וקביעת היקפי פעילות.
ייעוץ לקראת פתיחת עסק
פתיחת עסק חדש היא תמיד אתגר מורכב, גם למי שכבר צבר ניסיון בעולם העסקים ובפרט למי שזהו ה"בייבי" הראשון שלו. בהתאם מרכיב
זה של ייעוץ עסקי חשוב במיוחד במסגרת תהליך ייעוץ לעסקים משפחתיים שמוקמים על בסיס כישרון ותשוקה, ולא תמיד לוקחים
בחשבון מרכיבים קריטיים כמו תהליכי עבודה, ניהול פרויקטים, גבייה מלקוחות, מיצוי המידע בארגון, שירות לקוחות, הבטחת
איכות, אחזקה, ייצור, הפצה ועוד ועוד.
כתיבת תוכניות עסקיות
גם עסקים ותיקים לא תמיד מתנהלים על בסיס תוכנית עסקית מפורטת ומדויקת – ועל כן נתקלים במהמורות ובקשיים מיותרים. תוכניות
עסקיות הן ה"תרגום" של האסטרטגיה לפעולות יומיומיות חיוניות, ובהן: פילוח שוק, קביעת סל מוצרים, הגדרת יעדים להשגה מבחינת
היקף המכירות, בקרה ועוד. תוכניות עסקיות שנכתבו על-ידי אנשי מקצוע מנוסים מאפשרות להבין מהו המבנה הארגוני
האופטימלי, מהו היקף ההון הנדרש וכיצד כדאי להתנהל בכל רובד ורובד של העסק.
פיתוח עסקי
המציאות הכלכלית של המאה ה-21 מציעה כמעט לכל עסק הזדמנויות צמיחה רבות. כדי לזהות אותן ולנצל אותן, נדרש ידע רב וניסיון נרחב
לגבי פיתוח עסקי מושכל – כלומר פיתוח שממזער את הסיכונים וממקסם את הסיכויים. במקרים רבים ניתן להתרחב מבלי להידרש
למשאבים נוספים, כשבין האפשרויות פיתוח קו מוצרים נוסף, זיהוי קהל יעד חדשים, פעילות באזורים נוספים, שיכפול מודל
עסקי מצליח בארץ או בחו"ל, שיפור המוצרים או השירותים וגם חבירה אל גורמים עסקיים אחרים לטובת שיתופי פעולה
שמייצרים מצבי Win-Win היא אופציה שכדאי לשקול, והכל על בסיס חשיבה לטווח הארוך.
בדיקת כדאיות כלכלית
כל צעד עסקי, ובפרט כזה משמעותי, חשוב לבצע אך ורק על בסיס בדיקת כדאיות כלכלית מקצועית – היועצים העסקיים המנוסים
והמיומנים של שטרן יועצי ניהול יבחנו את היקף ההשקעה הנדרש בכל מהלך ומהי התשואה שצפויה מכל פעולה, וימצאו את הדרכים
המשתלמות ביותר להפוך רעיונות למציאות והזדמנויות לסיפורי הצלחה.
פתרונות מימון משתלמים
בעולם של היום ישנם מקורות מימון רבים, הן בנקאיים והן חוץ בנקאיים. על-מנת לנצל את המנעד הרחב של האפשרויות, נדרשת
מקצועיות והבנה מעמיקה לגבי התנאים שבהם מוצע כל פתרון מימון – כך שמדובר בנדבך יסודי של תהליכי ייעוץ עסקי.
תמחיר והמחרה
תמחיר (Costing) והמחרה (Pricing) הם שני מושגי יסוד בעולם העסקים, ומדיניות תמחיר והמחרה נכונה היא מפתח למשיכת מקסימום
לקוחות והפקת מקסימום רווח מכל לקוח ומכל מוצר. התמחיר וההמחרה מבוססים על מציאת תשובות מדויקות לשאלות כגון מהו
המחיר הטוב ביותר עבור כל מוצר וכל שירות, מהו שיעור הרווח האידיאלי, מהי רמת המחירים שתקנה לעסק יתרון מהותי על
פני מתחריו, מהן העלויות הכרוכות בייצור כל מוצר או במתן כל שירות, איפה חשוב להיות תחרותיים במיוחד ועוד. ה-Costing
וה- Pricing מבוצעים מתוך מחשבה הן על הטווח הקצר והן על הטווח הארוך.
השבחת מיומנויות הניהול וההתנהלות המסחרית
השווקים המשוכללים והתחרותיים, רמת הציפיות הגבוהה של הלקוחות (שממשיכה כל הזמן לעלות) והשינויים הטכנולוגיים התכופים
והמשמעותיים מחייבים את דרגי הניהול השונים בכל עסק להשתדרג באופן מתמיד, וזאת כדי להבטיח את מיצוי כל המשאבים
האחרים שעומדים לרשות העסק. היועצים העסקיים של שטרן יועצי ניהול מעניקים למנהלים, בכירים וזוטרים גם יחד, שפע
כלים. בין השאר ניתנים כלים לשיפור טכניקות ניהול המשא ומתן, לעבודה יעילה מול קבלני משנה וספקים, להבטחת
התקשרויות וחוזים אידיאליים עבור העסק, להובלה והנעת עובדים, לבקרה טובה יותר, להובלת תהליכים ועוד ועוד.

שירותי הייעוץ של שטרן יועצי ניהול
הייעוץ העסקי מתאים כאמור לכל סוגי העסקים, ובפרט לעסקים קטנים ובינוניים ולעסקים משפחתיים – שכן עסקים אלה, מטבע הדברים,
לא יכולים להרשות לעצמם העסקת מומחים בכל תחום חיוני (ניהול, כספים, שיווק ומכירות, תפעול ולוגיסטיקה, הבטחת איכות,
משאבי אנוש, מחשוב וכו'), והייעוץ העסקי ממלא את החסר מבלי להכביד על התקציב השוטף.
ייעוץ לעסקים קטנים ובינוניים
שטרן יועצי ניהול מתמחים ב ליווי עסקים קטנים שרוצים ולגדול ולכאלה שנקלעו לקשיים (שעבור עסק קטן עלולים להיות מכת מוות). תהליך
ה ייעוץ לעסקים הקטנים והבינוניים כולל את כל המרכיבים הנ"ל (אסטרטגיה, פיתוח עסקי, המחרה ותמחיר, פתרונות מימון, בדיקת
כדאיות כלכלית וכו') וכן ייעוץ יקר ערך באחד התחומים הרגישים ביותר עבור העסקים הקטנים: גבייה. כדאי לקחת בחשבון
שבמקרים רבים עסקים קטנים חוששים לאבד לקוחות אם לא יעניקו להם תנאי אשראי נוחים, ומצד שני מדיניות גבייה לא
נכונה פוגעת קשות בתזרים המזומנים של העסק ועלולה להוביל לצורך במציאת פתרונות מימון (שכמובן עולים כסף). קביעת
מדיניות ברורה ומיטבית, על בסיס ניתוח ספציפי של מאפייני כל לקוח, תבטיח קבלת החלטות אופטימלית כך שהלקוחות
יישארו והכסף ייכנס לקופת העסק בזמן. כמו כן מספק יועץ עסקי כלים להפחתה משמעותית של הסיכון להיווצרותם של חובות
אבודים (שעלולים לגרום לטלטלה גדולה בעסק קטן).
ייעוץ עסקי ניתן לכל סוגי העסקים ובכל שלב בחיי העסק
יזמות ופתיחת עסק חדש, התרחבות ושדרוג עסק קיים, שינויים ארגוניים או הבראה ושיקום של עסקים במשבר. אנו מעמידים לרשות
לקוחותינו טכניקות מגוונות של ליווי ופיתוח עסקי רב-תחומי ובהן : ייעוץ, אימון, חניכה, ליווי מנהלים והנהלות, ביצוע פרויקטים
בשיטת Turn Key וניהול במיקור חוץ ע"י מומחים מקצועיים בתחומים שונים, כמו: ארגון וניהול, כספים, שיווק ומכירות, תפעול
ולוגיסטיקה וכדומה. כל שרותינו מוצעים לאורך תקופה או באופן נקודתי בהתאם לצורך. השילוב של שרותי
ייעוץ, אימון ו ניהול תחת קורת גג אחת מאפשר לכל עסק לקבל את התמהיל המדויק של שירותים בהתאם לצרכיו.
עוד מרכיב מהותי של ייעוץ לעסקים קטנים ובינוניים עשוי להיות גיבוש תוכנית הבראה. מרכיב זה רלוונטי באופן טבעי לעסקים מדשדשים או
כושלים, כשבשלב ראשון ימופו הגורמים לקשיים ובשלב שני ייבחרו הפתרונות הטובים ביותר לכל נקודת תרופה. תוכנית ההבראה
מבוססת על היתרונות של העסק, כך שהיציאה מהמשבר תמונף לטובת פריצות דרך משמעותיות.
ייעוץ לעסקים משפחתיים
אמנם ישנן גם חברות משפחתיות גדולות ו-ותיקות מאוד דוגמת שטראוס או ישקר של משפחת ורטהיימר (עד למכירה לוורן באפט), אולם
במרבית המקרים עסק משפחתי הוא ראשית כל עסק קטן יחסית, ושנית, כזה שמבוסס על כישרון ספציפי של אחד מבני המשפחה
וחבירה של הקרובים לו כדי לסייע לו להגשים חלום. במצב שכזה עלולים חוסר הניסיון וחוסר המקצועיות מבחינת הניהול להיות
מכשולים משמעותיים ואפילו בלתי עבירים – אלא אם כן נעזרים בשירותיהם של יועצים עסקיים מיומנים בליווי סוג זה של עסקים.
תהליך ייעוץ לעסקים משפחתיים
תהליך ייעוץ לעסקים משפחתיים מאפשר התמודדות מושכלת ומועצמת עם כל קושי, זיהוי מראש של מוקדי חיכוך אפשריים ונטרולם, מיצוי
היתרונות הייחודיים של עסקים משפחתיים (אחדות מטרה, לכידות, מסירות גבוהה לעסק), מציאת איזון בין הפן האישי לפן העסקי
והפן המשפחתי והבטחת שגשוג הן של העסק והן של המשפחה, בטווח הקצר ובטווח הארוך (כולל הכשרת הקרקע להצלחה
גם של הדורות הבאים).
בין המרכיבים בתהליך זה : גיבוש חזון עסקי בהתאם לציפיות בני המשפחה השונים ותוך התבוננות לטווח הקצר והארוך גם יחד, קביעת
מטרות נכונות לעסק, גיבוש מנגנונים שיבטיחו תרבות ארגונית מיטבית (היררכיה מובנית היטב, חלוקת סמכויות נכונה בין בני
המשפחה בהתאם לכישוריהם, קליטה של עובדים מתוך המשפחה ומחוצה לה, הסכמי העסקה לכל העובדים כולל בני
המשפחה, גיבוש מסלולי קידום מתוך דאגה לטובת העסק, שיטות תגמול והערכה), גיבוש אמנה משפחתית (כך שקונפליקטים
עסקיים לא יאיימו על שלמות התא המשפחתי, ומצד שני נושאים נפיצים כגון פרישה מהעסק, מעורבות של בני המשפחה
שלא לוקחים חלק פעיל בעסק ועוד לא יתקעו מקלות בגלגלי העסק), יצירת הפרדה חכמה בין המשפחה לבין העסק (כולל מיסוד
תהליכי קבלת החלטות, קיום ישיבות, רישום פרוטוקולים, מעקב אחר יישום החלטות), הקמת דירקטוריון ותפעולו, מינוי מנהלים
(כולל ניהול במיקור חוץ) ופיתוח המיומנויות שלהם, הבטחת תקשורת מקרבת, פתוחה ואפקטיבית בעסק ובמשפחה.
במידת הצורך יבוצע גישור, ובפרט במקרים שבהם נוצרים חילוקי דעות מהותיים שעלולים לפגוע גם בעסק וגם במשפחה. שירות אפשרי
נוסף הוא בדיקת מצב תקופתית על-מנת להבין היכן עומד העסק ואיך אפשר לשפר את ההתנהלות השוטפת שלו. לקראת מעברים
בין-דוריים יושם דגש מיוחד על מציאת הדרכים הטובות ביותר להבטיח את המשכיותו של העסק, על בסיס הסדרי פרישה
מכובדים לדור המייסדים, העברת הסמכויות באופן מסודר ולאנשים הנכונים, הסכמי העברות רכוש, חלוקת מניות, חלוקת
דיבידנדים וכל מה שצריך על-מנת לצלוח את התקופה המאתגרת בשלום.
פגישת ייעוץ ראשונית ללא תשלום וללא התחייבות
באופן טבעי לשירותיו של יועץ עסקי מחיר מסוים, ובלא מעט מקרים חוששים בעלי העסק מפני הוצאה שכזו – ובפרט כשמדובר על עסק
קטן, עסק שנמצא בשלבי הקמה ועדיין אין לו הכנסות או עסק שנקלע לתקופה לא פשוטה ומבקש לצמצם את הוצאותיו.
פגישת הכרות ראשונית
שטרן יועצי ניהול, מתוך אמונה ביכולות הגבוהות של אנשי המקצוע של החברה, פותחת דלת גם למי שרוצה לשדרג את העסק מבלי
להתחייב: פגישת ייעוץ ללא תשלום וללא התחייבות!
המפגש נמשך עד שעתיים, אצלנו או אצלכם, וכולל אבחון ראשוני והכוונה שתסייע לכם להתייעל ולשפר את הביצועים העסקיים. לאלה
מצטרף המבט החיצוני, שכמעט תמיד מסייע לבעלי העסק להבחין במה שקשה עד בלתי אפשרי לראות מבפנים, וגם לנקודת המבט
החדשה תרומה להתנעת תהליך חיזוק העסק והשבחת המרכיבים השונים שלו.
חשוב לציין שלפגישת ייעוץ זו מביאים איתם אנשי המקצוע של שטרן יועצי ניהול את מלוא הניסיון (יותר מ- 24 שנים של קידום עסקים מכל
הסוגים ושפע הצלחות), את הידע המקצועי הנרחב ואת המגוון הרחב להפליא של הפתרונות בדרך להגשמת כל מטרה: פתיחת
עסק, פיתוח עסקי, ניעור עסקי ושדרוג העסק, התמקצעות של עסקים משפחתיים, פתרון בעיה מקומית או נקודתית עפ"י הצורך,
התרחבות מושכלת ושגשוג של ממש.
אולי יעניין אותך גם :
רוצים שהחברה תתרחב ותצמח? אז מה הקשר בין הון חוזר וצמיחה עסקית?
אומנות השוני – לבדל או למות (שוני זה כל ההבדל)
תוכנית עבודה שנתית לשנה הקרובה – רעיון – תכנון – ביצוע