This author has yet to write their bio.Meanwhile lets just say that we are proud צוות יצחק שטרן contributed a whooping 337 entries.
תוצאות במשא של מתן מוכנות במשא ומתן – "מנצח – מנצח", "מנצח – מפסיד", "מפסיד – מפסיד" את הסיפור הבא שמעתי מפי מרצה בסדנא לניהול משא ומתן בה השתתפתי: איש עסקים ישב על סירה באגם ודג דגים. לפתע העלה בחכתו דג משונה. צבעו היה כחול מבריק והוא נצץ באור השמש כשהעלה אותו על הספינה. לפתע […]
גישות חדשניות בניהול – ניהול גמיש מהו ? ניהול גמיש – יכולת הנהלת הארגון לשנות במהירות את המבנה הארגוני, תפקידי העובדים וזמני עבודתם. הגורמים המחייבים ניהול גמיש : שינויים במוצר על פי דרישת השוק. שינויים בסביבה טכנולוגית. עמידה בעומסי עבודה משתנים כמו: עובדים זמניים, שעות עבודה גמישים כמו שעות נוספות, עבודה במשמרות , עבודה מהבית […]
תפקיד איש המכירות – יעדי הפעילות מכירות שטח – מקצוע המכירות עוסק באנשים. איש מכירות נמדד עפ"י היכולת שלו להגדיל מכירות, אבל יעד זה ניתן להשגה רק באמצעות אנשים אשר מבטאים רגשות וצרכים. בהתאם לכך, על איש המכירות לבצע פעילות בשני מישורי פעולה : פעילות שמטרתה איסוף הזמנות (השגת תשומת לב, הבלטת יתרונות, טיפול בהתנגדויות […]
ניהול מכירות – בחברת B.M.W פיתחו שיטת הדרכה ייחודית המופעלת בכל סניפי החברה בעולם. השיטה עוסקת בניהול צוות של מוכרנים עצמאיים הפועלים כצוות מגובש, מבלי לאבד את הייחודיות של כל פרט בקבוצה. צוות המכירה הינו האמצעי העיקרי העומד לרשות מנהל המכירות כדרך להשגת מטרות החברה. כדי להשיג את מטרותיו, חייב צוות זה לתפקד בהרמוניה מלאה, […]
אימון לחיים – את כל הדברים שאני צריך לדעת בחיים, מצאתי בחדר שלי. התקרה אמרה לי – כוון גבוה. המזגן אמר לי – הישאר קר רוח. המראה אמרה לי – דאג לבדוק את עצמך. השעון אמר לי – כל דקה חשובה. החלון אמר לי – צא מהמסגרת. הסרגל אמר לי – תהיה ישר. לוח השנה […]
כבר חשבתם ששמעתם על הכול – טרייד-אין, ליסינג, השכרה, קניה ומכירה. אבל על Buy Back שמעתם? Buy Back היא שיטה חדשה לסחר בכלי רכב – שיטה שמאפשרת לנו ליהנות מכל העולמות. מצד אחד – אנחנו זוכים לקנות רכבים עם הנחה התחלתית, ומצד שני אנחנו יכולים למכור את כלי הרכב ולקבל עליו את מחיר המחירון העדכני […]
מעבר בין דורי בעסקים משפחתיים Business Continuity Plan – רוב המפעלים בישראל הם משפחתיים ומתקרבים אל סוף הדור הראשון. מייסדי התעשייה המתבגרים מתקשים למצוא יורשים. הסטטיסטיקה מספרת שחברות משפחתיות מצליחות יותר אבל רובן לא שורדות את המעבר. הרבה מפעלים יעברו בעלות, משברים וטלטלה. זהו איום על יציבות התעשייה המקומית. הפתרון, לתכנן בקפידה את המעבר. ככה זה, משפחה […]
Cash & Carry – מודל שיטת "שלם וקח" ידוע באירופה ובארצות הברית ומטרתו לחסוך ללקוח (קמעונאי, עסקי ומוסדי) עלויות ההובלה והאספקה של הסחורה. שיטת שלם וקח מאפשרת לכם לבחור כמות רצויה ולשלם עליה במזומן. ההובלה של המוצרים הינה באחריות הרוכש בלבד, היתרון מתבטא במחיר מוזל וללא צורך בהמתנה בקופה רגילה. לקיחת המוצר הביתה והנאה ממנו […]
אימון עסקים משפחתיים אימון משפחה – אימון עסקים משפחתיים נמצא על קו התפר בין אימון עסקי לאימון אישי. שכן, לרוב על פני השטח נגלית בעיה עסקית, ומתחת לפני השטח נחשפות בעיות שורשיות – משפחתיות. לפיכך אימון שכזה הינו רגיש פי כמה וכמה מאימון עסקי בבית או בעסק קונבנציונאלי. אימון משפחתי אימון משפחה – עסקי כולל […]
שירות לקוחות שרות לקוחות – אנו מתמחים בפתרונות ל שיפור מערכי השירות ללקוח והפיכת ארגון ל- "ממוקד שירות", ע"י: בניית מערכי שירות והתמקדות בלקוחות, כאסטרטגיה להשגת מצוינות בשירות ושיפור תדמית מול לקוחות. המרצת אנשי השירות, הכשרתם וחיבורם למטרות הארגון. כתיבת מתודולוגיה מתעדכנת לנוהלי שירות ושימור לקוחות בארגון ("תחזוקת לקוחות"). מערך שרות לקוחות מבצע סקרים תקופתיים […]
התקשרו עכשיו לקביעת פגישת היכרות ראשונית, ללא התחייבות וללא תשלום.
המומחים של שטרן יועצי ניהול עומדים לרשותך בכל עת, טלפונית, במייל או דרך האתר, כדי לקבוע לקבוע את הפגישה שתעלה אותך על דרך ההצלחה.