יצחק היקר,
ברצוני להודות לך על הליווי המקצועי והאכפתי שלך למרכזי השירות שבבעלותי (רנו, ניסן, דאצ'יה וצ'רי). כבר במפגש הראשון הצלחת בדרכך המיוחדת ונעימת ההליכות להרשים אותי. בתקופה קצרה ומאתגרת עד מאוד הצלחת להבין ולקלוט את המתרחש בעסק ומה צריך לארגן ולנהל מחדש. מיד התחלת בעבודה ובחשיבה עד הפרטים הקטנים והחשובים על מנת לבנות תכנית עבודה וחלוקת תפקידים וסמכויות שלא הייתה קלה.
בנוסף מודה על טיפולך בתחומים הבאים : טיפול במעבר בן דורי ושמירת על רוח ואחדות המשפחה, שכר ותגמול בני משפחה, הכנת מבנה ארגוני + הגדרות תפקידים תחומי אחריות וסמכות, שיפור ממשקי עבודה ועבודת צוות, איפיון משרות לגיוס וטיפול בגיוס כוח אדם, הכנת תכנון שיווקי, הקמה של מערכת שיווק אוטומטי לזימון לקוחות לטיפולים / אחזקה ופתרון בעיות, שיפור תהליכים ושיטות עבודה, הקמת תזרים מזומנים וחסכון בעלויות ועוד.
לשמחתי כל בעלי התפקידים שעימם נפגשת ושוחחת כדי להבין את אופי העבודה השוטפת, התרשמו שבעזרתך ובעזרת היידע המקצועי הרחב שלך נצליח להתחיל תהליך של אירגון ודרך עבודה יעילה ונוחה יותר ולכן הביעו תמיכה ושיתוף פעולה מלא להצלחת התהליך.
אני באמת מאמין שעם מידת הרגישות שלך (שכן מדובר ב "עסק משפחתי") ועם הידע והמקצועיות שלך נוכל למנף ולארגן את העסק לשגשוג והצלחה.
תודה רבה על הכל ויישר כח בהמשך תהליך העבודה המשותף.
בהערכה רבה,
הרצל בן משה – בעלים של "מרכזי שירות הקריה" נוף הגליל ועפולה