Management By Objectives – ניהול באמצעות מטרות / ניהול לפי יעדים (נל"י)
הנחת היסוד של שיטה זו הינה "כל המדיד ניתן לניהול". קיים קשר בין הנעה של עובדים ובין מעורבותם והשפעתם על מטרות ויעדי הארגון.
קיים קשר בין הנעה של עובדים ובין מעורבותם והשפעתם על מטרות ויעדי הארגון. יעד קשור להנעת עובדים במידה והוא מאתגר, ברור
וספציפי, מדיד ונתפס כניתן להשגה. באמצעות משוב תקופתי לעובד אפשר להעלות את נכונותו למאמץ לשם השגת היעד.
מנהל חייב להגדיר את מטרותיו ולפיהן להנהיג את הארגון ועובדיו.
מהגדרה כזאת צריכים לנבוע הצעדים הבאים: הגדרת יעדים ומשימות, שיתוף עובדים בקביעת המשימות,
האצלת סמכויות, קביעת סדרי עדיפויות, קביעת מדדי ביצוע ונהלי מעקב לעמידה ביעדים או ביצועים שנקבעו
להשגה, כמו כן בנית שיטה ו/או קביעת שיטה לתמרץ (תמריצים). בבסיס הגישה מתקיימת הנחת היסוד כי
"כל מה שמדיד ניתן לניהול" ולכן יש לשאוף, במידת האפשר, לכמות תופעות ארגוניות וניהוליות רבות ככל האפשר.
הנחה זו חופפת במידה רבה עם הדרישות הקפדניות להתמחות סטטיסטית של מנהלים ועובדים כאחת במסגרת ה – T.Q.M.
ניהול יעדים
להלן מספר הדגשים של שיטה זו (Management By Objectives) :
- שיתוף פעולה מצומצם יחסית בין מנהלים לכפיפים שלהם.
- מתן יותר דגש על השגת תוצאה ופחות מתן דגש על התהליך.
- מתן דגש על תגמול אישי, כתוצאה מעמידה בתפוקות ו/או פריון עבודה.
- מתן דגש יותר על כמויות ייצור ופחות על איכויות ייצור.
מאפייניה המרכזיים של שיטת הניהול לפי מטרות / ניהול לפי יעדים ה- "M.B.O" הינם:
- ניסוח והטמעה של יעדים ארגוניים כמותיים לכל ובכל רמות הארגון.
- קביעת יעדים אישיים כמותיים לכל חבר בארגון, העוזרים ליישום מפורט של היעדים הארגוניים.
- היעדים שנקבעים במשותף ע"י הממונה והכפיף בכל רמות הארגון.
- הערכה תקופתית של הביצוע בהתאם למדדים הכמותיים שנקבעו, בכל רמות הארגון.
- מתן משוב תקופתי לחברים בארגון, בכל רמות הארגון, על ביצועיהם לעומת היעדים הכמותיים התקופתיים שנקבעו.
- ראיה אינטגרטיבית של כלל המשאבים שבארגון : אנושיים, פיננסיים, שיווקיים, טכנולוגים ועוד בחברה.
- יצירת הלימה של כלל היעדים עם מטרות הארגון.
- ערנות מתמדת לשינויים סביבתיים ועדכון יעדים ארגוניים כמותיים בחתכים שונים בהתאם למצבי סביבה שונים.
- הפעלת תהליך מעגל נל"י מדי תקופה : מרבעון עד שנה, תלוי בסוג הארגון.
שיטת נל"י – ניהול לפי יעדים
הקשר וההשפעה הקיימים בין הצבת יעדים להנעת עובדים, מגדירה שיטת נל"י את מאפייני היעד כך :
- היעד חייב להיות קשור ישירות למטרות הארגון.
- היעד חייב להיות מאתגר אך לא קשה מדי להשגה.
- היעד חייב להיות קונקרטי.
- היעד חייב להיות מדיד.
- לרשות העובד עומדים המשאבים להשיגו בזמן נתון.
- השגת היעד תזכה את העובד בתגמול.
אולי יעניין אותך גם :