ניהול חיצוני / ניהול במיקור חוץ / שרותי ניהול במיקור חוץ – תפעול, לוגיסטיקה ושרשרת האספקה
מנהל תפעול ושרשרת האספקה – ניהול כולל ואינטגרטיבי של רכיבי התפעול, הלוגיסטיקה ושרשרת האספקה הוא אתגר מורכב ורב-היבטים,
ולא לכל ארגון יש את הכלים הנדרשים כדי לעמוד בו. במקרים רבים, הפתרון הוא הוצאת תחום זה לניהול במיקור חוץ. כך תוכל, מצד אחד,
להרוויח ראייה ניהולית מקצועית ומקיפה של מערכי הייצור, הרכש וההפצה, ומצד שני – לאפשר לארגון להתמקד בפעילות הליבה שלו
ובהגדלת רווחיותו.
שטרן יועצי ניהול מציעה לך אחריות כוללת, ניהולית ותפעולית, על כל הפעילות ובעלי התפקידים בתחום זה:
גיבוש, בנייה ויישום של האסטרטגיה התפעולית
מנהל תפעול ושרשרת האספקה – נקודת המוצא שלנו היא חזון החברה והאסטרטגיה העסקית הכוללת שלה. על בסיס זה נבנה עבורך את
האסטרטגיה התפעולית, שתאפשר לזהות מוקדם ככל האפשר את האתגרים התפעוליים של הארגון ולתת להם מענה הולם, בכל אחד
ממרכיבי העולם התפעולי – תכנון, רכש, לוגיסטיקה, מלאים, ייצור, הנדסה, איכות, טכנולוגיית ייצור, אחזקה, מחשוב וכדומה. יישום מושכל של
אסטרטגיה זו יסייע לעסק להתנהל טוב יותר ולשפר את תוצאותיו העסקיות.
תכנון הפיקוח על מערכי ייצור, פרויקטים ומערכי שרות
מנהל תפעול ושרשרת האספקה – מנהל חיצוני מספק לעסק את האיזון הנדרש במשולש הכוחות: משאבים – משימות – מערך לקוחות, ובכך
מבטיח ניהול משאבים יעיל, הפחתת עלויות, שירות טוב יותר ללקוחות וגבייה משופרת. ניתן לקבל את שרותינו בתחום זה על בסיס קבוע או
עבור פרויקט או משימה ספציפיים. אנו נבצע עבורכם:
תכנון פיקוח ייצור (תפ"י)
תכנון פיקוח ייצור (תפ"י) – יצירת מנגנוני פיקוח ותיאום בין מערך הייצור – למכירות – ללקוחות, באופן שיאפשר למפעל לספק את כל הביקוש
למוצריו תוך כדי עמידה בלוחות זמני אספקה, באיכות הנדרשת ובעלות תפעול מינימלית. הטיפול המקצועי שלנו כולל, בין היתר: תכנון ומתן
הוראות ייצור, דיווח ומעקב לקידום עבודות על ריצפת הייצור, טיפול בחריגים ובבעיות איכות, נצילות קיבולות ייצור, ניהול מלאי, חומרי גלם
ואריזה, מלאי בתהליך ותוצ"ג, תכנון דרישות חומרים (MRP), תכנון לוחות זמנים, איזון מערכות ייצור, התייעלות ושיפור תהליכים להשגת תפוקות
ופריון עבודה גבוהים יותר.
תכנון פיקוח פרויקטים (תפ"פ)
תכנון פיקוח פרויקטים (תפ"פ) – תכנון הפיקוח על ביצוע משימות או פרויקטים, כך שיתבצעו בהתאם ללוח זמנים נתון, באיכות הנדרשת
ובעלות מינימלית. אנו מספקים את התכנון והפיקוח לאורך כל הדרך – החל מתכנון המשימות והפרויקטים, דרך ניהול שוטף של משימות,
תקציבים, סיכונים ומשאבי אנוש הכרוכים בפרויקט, וכלה בביצוע והפקת לקחים.
תכנון פיקוח מערכי שירות (תפ"ש)
תכנון פיקוח מערכי שירות (תפ"ש) – תכנון וניהול של אחת החוליות הקריטיות להצלחת העסק – מערך הלקוחות, כולל: שיפור קשרי לקוחות –
הן מצד מתן השירות והן מצד הגביה, קיצור זמני פעולה ותגובה, מתן שירות איכותי שישפר את רמת שביעות הרצון של הלקוחות, תקשורת
אפקטיבית ו"ניהול קשר אישי" עם לקוחות הארגון, מתן שירות לאחר רכישה, פעולות לשימור לקוחות והתמודדות עם מצבי שירות מורכבים.
הנדסת ארגון ושיטות (או"ש)
הנדסת ארגון ושיטות (או"ש) – ניתוח שיטות עבודה ותהליכי חשיבה ותכנון, לשם איתור בעיות ומציאת פתרונות שישפרו את זרימת החומרים
והמידע בארגון ויקנו לחברה יתרון מול מתחריה. כולל: חקר עבודה וביצועים הן לקווי ייצור והן לתחנות עבודה ידניות, חישובי יעילות של עובדים
ומערכות לצורך בניית מערכות תגמול של עובדי ייצור, התקנה ושרות על ביצועים גבוהים, ניתוחי כדאיות ומחיר, קביעת מדיניות למערך הרכש,
המלאי והייצור בהתבסס על ניתוחים אלה, ניהול רצפת ייצור וכתיבת נהלי עבודה מדויקים ומחייבים.
ניהול שרשרת האספקה
ניהול שרשרת האספקה – תכנון, ניתוח ויצירת אופטימיזציה של תהליכים ושיטות עבודה לכל אורך שרשרת האספקה. ניהול נכון של
שרשרת האספקה מביא לזרימה יעילה וחסכונית הן בתוך הארגון והן בהתנהלות מול ספקים ולקוחות, יכולת תגובה מהירה, מיצוב גבוה לעומת
המתחרים והעלאת הרווחיות של העסק. במסגרת זו, אנו נטפל עבורך בניהול כל רכיבי הרכש, הייצור או השירות, ביצוע פרויקטים, שילוב
מערכות מידע לניהול התהליכים, לוגיסטיקה, אספקה וההפצה. הטיפול כולל הגדרת מדיניות מלאי, ניהול ועיתוד המלאי, בניית עצי מוצר,
תמחור, איתור ספקים, מכרזים, רכש מקומי וחו"ל, אנליזות תפעול, הפעלה וטיפול בציי רכב.
ניהול האיכות
ניהול איכות – בניית מערכת שיטתית לקביעה ופיקוח על נורמות איכות, בניהול, בייצור ובשרות, כולל: קביעת אסטרטגית איכות, ארגון שיטות
העבודה, כתיבת נהלים ומפרטים, הטמעת תהליכים של בקרת איכות והבטחת איכות, ליווי תהליכי הסמכה לעמידה בתקנים ורישום תקנים
ועוד. מערכת זו תבטיח כי המוצר או השירות יענו על דרישות השוק באופן מיטבי ותסייע להגברת שביעות רצון הלקוחות ולעלייה ברווחיות.
ניהול מחשוב ומידע
ניהול מחשוב ומידע – ניהול מערכות המידע הממוחשבות של הארגון, כולל שדרוגן או החלפתן אם נדרש, לצורך סנכרון ובקרה של כל הפעילות
העסקית. אנו נבצע עבורכם את כל תהליכי האפיון בהתאמה לצורכי הארגון, התכנון, הרכש, ההקמה והטמעה, באופן שיאפשר ניהול
אינטגרטיבי ואיסוף נתונים בכל תחומי הפעילות של העסק : תפ"י ו/או תפ"פ ו/או תפ"ש, ניהול מלאי, רכש, ייצור, אחזקת ציוד וקווי ייצור,
אחסנה והפצה, הובלה ולוגיסטיקה, קשרי לקוחות ושירות לקוחות, מכירות, ניהול פרויקטים ובינוי, ארכיון ממוחשב ועוד.
ניהול אחזקה
ניהול אחזקה – קבלת אחריות קבועה ומתמשכת על ניהול הנכסים הפיזיים של הארגון, באופן שיבטיח את עמידותם לאורך זמן וימנע תקלות
וצורך ב"כיבוי שריפות". השירות כולל ניהול התחזוקה של מבנים, מערכים טכנולוגיים, תחנות עבודה וציוד עזר, מרכזי עיבוד, פסי ייצור, ציוד
הרמה ושינוע, מחסנים, רכבי תפעול ועוד.
ניהול בטיחות וגהות
ניהול בטיחות וגהות – ניסוח, הפעלה ואכיפת נהלי בטיחות בהתאם לדיני העבודה ופקודת הבטיחות, תכנון, הקמה וניהול של מערכות בטיחות,
ביצוע הדרכות לעובדים, חקירת תאונות עבודה.
אולי יעניין אותך גם :
שיטות ניהול מתקדמות להתייעלות ואופטימיזצייה