ייעוץ לעסקים משפחתיים

הייעוץ והליווי שלנו מעצימים את היתרונות הטמונים בעסקים משפחתיים (משפחה עסקים), מלמדים להתמודד במקצועיות עם כל המצבים, ומכשירים את הקרקע לדורות הבאים. איתנו כל עסק משפחתי זוכה לאיזון הנכון!

הכל נשאר במשפחה? לא כאשר מדובר בעסקים משפחתיים

הכל נשאר במשפחה? לא כאשר מדובר בעסקים משפחתיים – במקרה הזה כדאי לקבל ליווי וייעוץ מבחוץ! בשטרן יועצי ניהול אנו מתמחים במתן פתרונות לעסקים בבעלות משפחתית. אנו מטפלים במשפחות עם עסקים פעילים ובמשפחות בעלות רכוש נזיל, המעוניינות להשקיע בעסקים חדשים. מומחינו מיישמים בייעוץ לעסקים משפחתיים ידע בין – תחומי המכוון להמשכיות וחיות העסק, שלמות המשפחה, הימנעות ממאבקי שליטה, שמירה על שווי הרכוש העסקי והפרטי ודאגה לדור הנוכחי ולדור הבא בעסק. הניסיון שצברנו בתחום זה מאפשר לנו לנבא תהליכים, לזהות מוקדי בעיות ולתת פתרונות:

פתרונות מבניים

פתרונות מבניים – טיפול במבנה העסק והתאמה בין צרכיו לצרכי המשפחה, תוך השארת מרחב תמרון לכל בן משפחה.

פתרונות אישיים

פתרונות אישיים – להתאמת רצונות, ציפיות וצרכים של כל אחד עם יכולות העסק והמשפחה. מציאת פתרון אישי שיפחית לחצים ומתחים.

פתרונות תקשורת

פתרונות תקשורת – שינוי שיטת ניהול ודרכי דיווח בעסק, הנדרשים בד"כ במעבר בין דורות בעסק, אשר מלווה בשינוי סמכויות ושיתוף גורמים חדשים בהחלטות.

פתרונות מימוניים

פתרונות מימוניים – מאפשרים לבני המשפחה ליהנות מרכושם.

להלן נושאים מרכזיים ופתרונות שונים, בהם מעורבותנו תורמת לייעול העסק המשפחתי, להתמודדות נכונה עם קשיים ובעיות, ולשימור אווירה נעימה וזורמת בה מרוויחים ניהול ממוסד ומאורגן מבלי לאבד את רוח המשפחה וסגנונה:

אימון עסקי משפחתי

אימון עסקי משפחתי – אימון עסקים משפחתיים נמצא על קו התפר בין אימון עסקי לאימון אישי. שכן, לרוב על פני השטח נגלית בעיה עסקית, ומתחת לפני השטח נחשפות בעיות שורשיות – משפחתיות. לפיכך אימון שכזה הינו רגיש פי כמה וכמה מאימון עסקי בעסק קונבנציונאלי.

אמנה משפחתית – עסק משפחתיים

בניית קווים לדמותה של "אמנה משפחתית – אנו מסייעים בבניית אמנה או חוקה משפחתית – מסמך הכולל הסכמים והבנות בין בני המשפחה בנושאים, כגון: דרכי הכניסה לעסק, העבודה המשותפת, דרכי הפרישה מהעסק, דרכי מכירת הזכויות בעסק, מעורבות בני משפחה שאינם פעילים בעסק, זכויותיהם וחובותיהם.

גיבוש החזון העסקי ומטרות העסק המשפחתי – ייעוץ עסקי משפחתי

גיבוש החזון העסקי ומטרות העסק המשפחתי – חשוב להגשמת יעדי העסק ויעדי בני המשפחה לטווח הקצר והארוך. מתוך המטרות שהוגדרו, ייקבעו גם מטרות אישיות לכל אחד מבני המשפחה ועובדי העסק.

הגדרה וחלוקת תפקידים

הגדרה וחלוקת תפקידים – קביעת מבנה היררכי ותחומי אחריות וסמכות לכל אחד מבני המשפחה הפועלים בעסק. התאמת המבנה הארגוני לתהליכי השינוי הנדרש ולשינוי עצמו. הובלת שינוי תהליכים ושיטות עבודה שיאפשרו את השינוי, מתן תשומת לב לתקשורת הפנים והחוץ ארגונית. השינוי ארגוני צריך לבוא לידי ביטוי בסופו של דבר בשינוי התנהגות אצל אחרון העובדים ובני המשפחה. לפיכך יש לתכנן אמצעי הנעה, משוב ותגמול ראויים, וכמו כן שיטה לטיפול בהתנגדות הצפויה.

קביעת הקרטריונים למילוי כל תפקיד

קביעת הקרטריונים למילוי כל תפקיד – כיצד מחליטים מי מתאים או לא מתאים לתפקיד כלשהו, בהתחשב ביכולותיו המקצועיות, כישוריו והידע שלו.

הקמה ותפעול דירקטוריון בעסקים משפחתיים

הקמה ותפעול דירקטוריון בעסקים משפחתיים – הוא ההנהלה העליונה בארגון, הדירקטוריון קובע את יעדי הארגון והאסטרטגיה להגשמתם, מפקח על עמידה ביעדים אלה. הדריקטוריון נקרא לעיתים גם בשמות "מועצת המנהלים", "חבר הנאמנים" או "חבר המנהלים".

שיתוף בני משפחה ועובדים בניהול

שיתוף בני משפחה ועובדים בניהול – קביעת שיטה ודרך. הגברת הזדהות בני משפחה עם העסק וחיזוק מחויבותם בהתאם. טיפול ביחסי גומלין בין המשפחה והמנהלים שאינם בני משפחה.

הגדרת מצבי קבלת החלטות

הגדרת מצבי קבלת החלטות – באילו נושאים / תחומים מחליט אדם כלשהו, וכמה ומיהם האנשים שעליהם להשתתף בהחלטה בתחום זה או אחר.

קביעת שיטה להערכה ותגמול עובדים / בני משפחה

קביעת שיטה להערכה ותגמול עובדים / בני משפחה – שיטת מדרגי שכר להערכת עובדים חיצוניים ובני משפחה ולתגמול שייקבע אך ורק על פי ביצועים אישיים.

קביעת "מסלול התקדמות" מקצועי בעסק

קביעת מסלול התקדמות מקצועי בעסק – קביעת שיטה להגדרת רמת כישורים אישיים ומקצועיים, גיבוש החלטות לגבי סוג העובדים הדרושים בעסק מבחינת איכות, מומחיות וכישורים, וקביעת דרכים למניעת הפלייה ותחושות תסכול בין בני משפחה.

בניית הסכם העסקה לבני המשפחה

בניית הסכם העסקה לבני המשפחה – הסכם אישי שבו מתקיים יחסי עובד – מעביד.

בניית מנגנונים

בניית מנגנונים – מנגנון ארגוני, עסקי ומימוני למיקסום התועלת של המעורבים בעסק. מנגנונים לשמירת שליטת המשפחה בעסק לדורות, מנגנונים והסדרים למכירה וקניית עסקים משפחתיים. תקנון זכויות וחובות בעסק שיש לפעול בכפוף לו – מעניק כוח במקרה הפרת חובה מסוימת, ומאפשר לאכוף תפקיד ניהולי בצורה חלקה.

הפרדה בין העסק למשפחה

הפרדה בין העסק למשפחה – הגדרת גבולות ברורים בין המשפחה לעסק, הפרדה ניהולית בין חיי העסק לבין חיי המשפחה ומיסוד הניהול, לרבות הפרדה במערכות הכספיות. הפעלת הנהלות": הנהלה פעילה הכוללת בני משפחה ו-"זרים" מקרב עובדי העסק. "מועצת מנהלים" שתכלול את בעלי העסק ודירקטור חיצוני. הפקת דוחות כספיים עדכניים וקיום דיון תקופתי על הדוחות הכספיים ועל דו"ח המנכ"ל. מתן תשומת לב מיוחדת לתהליכי הקליטה בעבודה של בני הדור השני וכן של עובדים בכירים "זרים" שאינם שייכים למשפחה. בן משפחה המעוניין להצטרך לעסק המשפחתי צריך לדעת מראש גבולות והיתרים.

עשיית עסקים עם משפחה

עשיית עסקים עם משפחה – במצבים של שילוב עסקים ומשפחה מומלץ לפעול באופן שמנוגד למקובל בנוגע ליחסים או לעבודה של בני משפחה – במובן שבו יחסים עלולים להשתבש. בני משפחה משוכנעים שלעולם לא יסתכסכו. קשרים עסקיים אינם נצחיים ולכן, למרות הקושי, יש לסכם מראש מה יקרה אם תסתיים העבודה המשותפת / שותפות או יחסי העסקה. להלן כמה צעדים נדרשים ומומלצים למערכת היחסים: הגדרה מדויקת של מערכת היחסים, שימוש בגבולות ונהלים ברורים, קביעת מנגנון לקבלת החלטות, קביעת תנאים וקידום, כללי התנהגות, סיכונים אפשריים. המפתח להצלחה הינו פתיחות, הגדרת ציפיות במבנים ברורים וקשוחים של ניהול והתמודדות עם קונפליקטים.

מיסוד ישיבות ניהול בעסק

מיסוד ישיבות ניהול בעסק (במסגרת בניית שגרות ניהול) – קביעת תדירות ביצוען, שיטתן, המשתתפים והנושאים. הכנת פרוטוקולים של ישיבות הנהלה, הכוללים החלטות, מטלות, אחריות ביצוע, לוח זמנים ובקרה.

מינוי מנכ"ל חיצוני לעסק

מינוי מנכ"ל חיצוני לעסק – אופן קבלת ההחלטה, תהליך הביצוע, קביעת סמכויותיו ומחויבויותיו בעסק המשפחתי (לדוגמה: פיטורי בן משפחה והתמודדות עם המצב).

גישור עסקי

גישור עסקי – פתרון חילוקי דעות בין מנהלים ושותפים עסקיים, בחברות משפחתיות, שותפויות ועוד. ליווי ניהול ותפעול שוטף של העסק במטרה לא לפגוע בהתנהלות היומיומית. סיוע ע"י ניהול חיצוני / ניהול במיקור חוץ / Outsorcing לעסק עד מציאת פתרון קבע מקובל קבוע על הצדדים. גיבוש דרכי פשרה לסיום הסכסוך בין הצדדים. נשמש "כקו תקשורת" תקשורת במקרים של אי שיתוף פעולה בין הצדדים. מייצגים נאמנה את כל הצדדים בתהליך הגישור בהתאם לצרכים השונים של הצדדים.

ליווי ופיתוח

ליווי ופיתוח – פיתוח וליווי מנהלים ובעלי תפקידים (אימון אישי, ניהולי ועסקי), ליווי מנהלים ביישום מטרות שנקבעו במשותף. פיתוח וליווי תהליכי שינוי בעסק המשפחתי.

תקשורת בעסק ובמשפחה

תקשורת בעסק ובמשפחה – בניית תקשורת פתוחה וכנה כאמצעי ליצירת דיאלוג אפקטיבי בין בני המשפחה במישור המשפחתי ובקשרים בתוך העסק. ייעוץ למשפחות הנמצאות במאבקי כוח, כעסים ותסכולים ומציאת פתרונות לתקשורת היוצרת תהליך שינויי ארגוני, אפקטיבי ומקדם. הייעוץ מתבצע עם כל בני המשפחה.

חניכת העסק במעבר מדור לדור

חניכת העסק במעבר מדור לדור – טיפול ביחסי משפחה המשפיעים על החלטות בקשר לדור ההמשך. פרישה סדורה לדור המייסדים, המשכיות העסק תוך שמירה על שלמות המשפחה, שמירה על שווי הרכוש העסקי והפרטי, העברת שליטה בין דורות, חלוקת והעברת מניות, הקמת דירקטוריון וזכויותיו, חלוקת דיווידנדים ועוד.

דאגה לדור השני ולדור המייסדים

דאגה לדור השני ולדור המייסדים – פתרונות מעשיים להמשכיות בחברת האם וחברות בנות, הסדר וגיבוש הסכמות במשפחה ובעסק לרבות עיצוב החוקה המשפחתית, תקנונים, הסכמי שותפות, הסכמי העסקה, הסכמי העברת רכוש מדור לדור. זיהוי חולשות ומתן פתרונות (למנהיגות חלשה בדור ההמשך, לקונפליקטים בין אחים יורשים ועוד).

בדיקות מצב תקופתיות

בדיקות מצב תקופתיות – עסק משפחתי ובני משפחה הם מערכות דינאמיות, לפיכך יש לבדוק מדי תקופה את ישימות ומעשיות הפתרונות. בדיקה תקופתית לעסק הינה טיפול מונע, המאפשר איתור בעיות צפויות ומתן פתרונות מיידיים.

התייחסות מקצועית לנושא עסקים משפחתיים, תוך הסתייעות בשירותי מומחים, תבטיח את ניהולו התקין בהווה ואת המשכיותו בעתיד.

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ ארגוני

יועץ ארגוני

ייעוץ ניהול

הכל נשאר במשפחה?

ניהול עסק משפחתי

ייעוץ לעסק חקלאי משפחתי