מיפוי צורכי המחשוב ותהליך המחשוב בארגונים וחברות
מיפוי צורכי המחשוב ותהליך המחשוב במפעלי תעשייה, ארגונים וחברות
מערכת מידע – יצירת התאמה בין המטרות והאסטרטגיה שהותוו על-ידי הנהלת הארגון לבין מערכות המידע הנדרשות לתמיכה ביעדים אלה.
- זיהוי צרכי המחשוב הנדרשים על מנת לעמוד ביעדים האסטרטגיים של הארגון.
ניתוח תהליכים עסקיים – תהליכי ליבה – תהליכים עיקריים בעסקים
- מיפוי תהליכים קיימים – איסוף מובנה וממוחשב של תהליכים עסקיים, נהלי עבודה, טפסים, גיליונות אקסל ו בתוכנות קיימות בעסק.
- ניתוח תהליכים – בדיקה של מידת התאמה בין התהליך המבוצע במצב קיים לעומת מצב רצוי, בהתאם למטרות הארגון ניתוח פערים, יצירת תרשימי תהליך ועוד. . .
- שיפור ותכנון מחדש של התהליכים – שיפור התהליך ביחס למטרותיו, ביצוע סימולציות להערכת ביצועים, הגדרת דרישות לפיתוח, ויישום תוכנה למימוש התהליך המשופר.
בחירת פתרונות תוכנה למחשוב הארגון
- מטרת מסמך אפיון למערכת מידע הינה הגדרת דרישות המערכת כך שיהיו ברורים ומוסכמים על כל בעלי התפקידים בארגון וישמשו בסיס להשוואה איכותית וכספית למענה הספקים. הגדרת הדרישות של הארגון והכנת מסמך אפיון לצורכי המחשוב של הארגון (מבוא, תיאור החברה, דגשים וקווים מנחים, הנחיות למענה הספק, מונחים, תיאור מצב קיים, מפרט דרישות פונקציונאליות של אופן תפעול המערכת וכל אחד ואחד ממרכיביה, מפרט דרישות טכנולוגיות (תוכנה ותשתיות, גיבוי), הכולל: חומרה, תשתיות, בסיס נתונים, דרישות אחסנת נתונים, מחולל דוחות, ציוד היקפי, נוהל DRP – תוכנית התאוששות מאסון Disaster Recovery Plan, זמני תגובה, אתרי התקנה, תיעוד, הדרכה והטמעה, העברת ידע, SLA, נוהל ניהול שינויים, תחזוקה, אחריות הספק לתוצרי השירותים, התמורה, חוזה).
- ניסוח בקשה להגשת הצעות מחיר למחשוב.
- איתור תוכנה / ספקי שירות מתאימים להגשת הצעות מחיר.
- הכנה של רשימת מדדים לדירוג הצעות הספקים והתוכנות.
- בחינת ההצעות של הספקים (ניתוח חלופות ובחירת התוכנה המתאימה) ובדיקת התוכנות המוצעות אל מול הגדרת הדרישות.
- בחירת הספק והתוכנה המתאימים ביותר לדרישות הארגון.
- סיוע במשא ומתן (תוך השוואה בין ספקים ו/או ידע מצטבר לגבי מחירים של תוכנה ועלויות של ביצוע פרויקטים מחשובים במפעלי תעשייה, חברות וארגונים.
- מעבר הצעת מחיר שיפור והשלמת סעיפים קיימים וחסרים. ניהול מו"מ לרכישה ויישום של התוכנה.
ניהול המחשוב במיקור חוץ (Outsourcing)
שטרן יועצי ניהול מסייעת למפעלי תעשייה, חברות וארגונים בבחינת הכדאיות של מעבר ניהול תחום המחשוב לניהול במיקור חוץ חלקי או מלא:
- מיפוי מערך המחשוב על כל נגזרותיו, רובדיו ושירותיו, ניתוח עלויותיו.
- הכנת מסמך הגדרת דרישות RFP (מסמך אפיון מערכות מידע) כולל SLA (הסכם רמת שירות אפקטיבי ונכון לצורכי לקוח) לשירותי מיקור חוץ.
- הכנת רשימת מדדים לבחירת הספק.
- בדיקת הצעות של הספקים ודירוגן.
- ניתוח כדאיות כלכלית, טכנולוגית ואיכותית (רמת שירות).
- הכנת חוזה ניהול מערך החשוב במיקור חוץ.
בדיקת תקינות מערכת המידע בארגון תקופתית
שירות ייחודי של שטרן יועצי ניהול, ובמסגרתו יגיע יועץ מטעמינו לארגון שלך, יערוך סקר מהיר, ינתח את תהליכיו וצרכיו ויאבחן כשלים, יציע חלופות ויעריך עלויות ולוחות זמנים לשיפור מצב. כל זאת – בזמן קצר (משבוע ימים עד כחודש וחצי לפי גודל הארגון ודחיפות המשימה).
לפגישת ייעוץ ראשונית – ללא התחייבות וללא עלות !
אולי יעניין אותך גם :
תוכנת ניהול קמעונאי – קופה רושמת חכמה לחנות מהי?