אל תמכור בכוח

יועץ וניהול מכירות – אם הלקוח לא מעוניין בתועלות שאתה מציע לו, אל תמכור בכל מחיר!

כשאתה דוחף ללקוח את המוצר או השירות שלך בכוח, אתה מוריד מהערך שלך ושל מוצריך. מכירים את המשפט הנדוש "למכור קרח לאסקימוסים"? או טיפוס של איש מכירות שיכול להיות כל כך מיומן ומשכנע, שמצליח למכור משהו שהלקוח בכלל לא צריך. במכירות לא צריך אסרטיביות יתר, בטח שלא להתנחמד מעבר למידה הנדרשת, או להשתמש בטכניקות מכירה אגרסיביות, בדיוק מהסיבות האלה הלקוחות הפוטנציאליים לא אוהבים אנשי מכירות.

למכור קרח לאסקימוסים – הכוונה למכירה של מוצר שלקונה יש כבר שפע ממנו או אין לו צורך ממנו.

מה לעשות?

הפסק למכור בכוח. אתה עלול להפסיד גם את הקרב וגם את המלחמה כולה. במקום זאת תוכל לומר שאתה מבין שכרגע אין לו צורך בשירות שלך ולבקש ממנו המלצה אל מי לפנות. אמנם לא תצא מהפגישה עם מכירה, אבל מספר הפניות או המלצות יכולות להוות התחלה של פגישות נוספות.

יועץ מכירות – לקוח פוטנציאלי שהראית לו שאינך מנסה למכור לו בכל מחיר, יעריך אותך הרבה יותר וישדר לסביבה תקשורת מפה לאוזן חיובית. מצד שני ברגע והלקוח הפוטנציאלי משוכנע שלמוצר יש תועלת או מענה לצורך אמיתי עבורו…. אז הרבה יותר קל לשכנע אותו!

אולי יעניין אותך גם :

שיטות מכירה – שיטות המכירה של משה רבנו

איך להיות מוכר טוב יותר – שיפור מכירות והשרות בחנויות קמעונאיות

מכירות שטח – ניהול מכירות – סגנונות מכירה

תקשורת לקוחות – מהם 4 ה Communication

מדוע נכשלים אנשי המכירות שלך?

השבחת מערכי שיווק ומכירות גבוהות במיוחד – כך עושים זאת נכון

אנשי המכירות שלך חייבים למכור יותר גם בתקופות קשות!

הקמה ושיפור מערכי מכירה