מנהל תפעול ושרשרת האספקה – מנהל חיצוני מספק לעסק את האיזון הנדרש במשולש הכוחות: משאבים – משימות – מערך לקוחות, ובכך מבטיח ניהול משאבים יעיל, הפחתת עלויות, שירות טוב יותר
ללקוחות וגבייה משופרת. ניתן לקבל את שרותינו בתחום זה על בסיס קבוע או עבור פרויקט או משימה ספציפיים. אנו נבצע עבורכם:
תכנון פיקוח ייצור (תפ"י)
תכנון פיקוח ייצור (תפ"י) – יצירת מנגנוני פיקוח ותיאום בין מערך הייצור – למכירות – ללקוחות, באופן שיאפשר למפעל לספק את כל הביקוש למוצריו תוך כדי עמידה בלוחות זמני אספקה, באיכות הנדרשת
ובעלות תפעול מינימלית. הטיפול המקצועי שלנו כולל, בין היתר: תכנון ומתן הוראות ייצור, דיווח ומעקב לקידום עבודות על ריצפת הייצור, טיפול בחריגים ובבעיות איכות, נצילות קיבולות ייצור, ניהול מלאי,
חומרי גלם ואריזה, מלאי בתהליך ותוצ"ג, תכנון דרישות חומרים (MRP), תכנון לוחות זמנים, איזון מערכות ייצור, התייעלות ושיפור תהליכים להשגת תפוקות ופריון עבודה גבוהים יותר.
תכנון פיקוח פרויקטים (תפ"פ)
תכנון פיקוח פרויקטים (תפ"פ) – תכנון הפיקוח על ביצוע משימות או פרויקטים, כך שיתבצעו בהתאם ללוח זמנים נתון, באיכות הנדרשת ובעלות מינימלית. אנו מספקים את התכנון והפיקוח לאורך כל הדרך –
החל מתכנון המשימות והפרויקטים, דרך ניהול שוטף של משימות, תקציבים, סיכונים ומשאבי אנוש הכרוכים בפרויקט, וכלה בביצוע והפקת לקחים.
תכנון פיקוח מערכי שירות (תפ"ש)
תכנון פיקוח מערכי שירות (תפ"ש) – תכנון וניהול של אחת החוליות הקריטיות להצלחת העסק – מערך הלקוחות, כולל: שיפור קשרי לקוחות – הן מצד מתן השירות והן מצד הגביה, קיצור זמני פעולה ותגובה,
מתן שירות איכותי שישפר את רמת שביעות הרצון של הלקוחות, תקשורת אפקטיבית ו"ניהול קשר אישי" עם לקוחות הארגון, מתן שירות לאחר רכישה, פעולות לשימור לקוחות והתמודדות עם מצבי שירות
מורכבים.