הערכה עובדים | הערכה עובד | ניהול ראיון הערכה | ראיון הערכה

הערכה עובדים – כללים לביצוע "שיחה הערכה" – "שיחה משוב" מוצלחת :

1. פתח בהצגת מטרות השיחה לעובד בצורה ברורה. מטרות השיחה : השמעת הערכה על הביצוע. דיון בשיפור התפקוד – הדגשת (חיזוק) החיובי והכחדת השלילי, קביעת יעדים ברי השגה. קשר בין ממונה לעובד לצורך בירור

אירועים ומתן משוב הדדי.

2. השתדל להשרות אוירה רגועה ונעימה והרגשה נוחה במהלך השיחה.

3. התחל בנקודות החיוביות. תאר בפני העובד ביצועים והתנהגויות בהם היה אפקטיבי (יעיל ומצליח) בעבודתו.

4. התמקד בנקודות (הניתנות לשינוי) בהן ניתן לשנות התנהגות העובד, ולא באישיותו.

5. תאר בפני העובד ביצועים והתנהגויות (ברמה האישית) בהם היה פחות אפקטיבי.

6. הקפד על תיאור מדויק וספציפי, לא כללי. הצג דוגמאות מעשיות.

7. במהלך השיחה השתמש בחיזוקים כדי לעצב התנהגות עובד.

8. בכל שלב בשיחה וודא הבנת העובד, ונסה להגיע איתו להסכמה.

9. קבע במשותף עם העובד יעדים סבירים המוסכמים על שניכם. העמידה ביעדים אלו תיבדק במספר מועדי מעקב לאורך השנה.

10. בדוק עם העובד היכן אתה יכול לסייע לו בביצוע המשימות, תוך הדגשת אחריותו המלאה לתיפקודו.

11. בסיום השיחה (הערכה עובדים) רשום את סיכומה כולל הערות העובד.

אולי מעניין אותך גם :