כיצד להחזיר לקוח אבוד?
לקוח לא פעיל לקוח פעיל – אפשר להחזיר לקוח מאוכזב אם מבקשים להיפגש איתו, וללמוד מטעויות העבר – שווה לנסות. לקוחות חושבים שקיבלו יחס גרוע מהעסק שלכם יסרבו לפגוש אתכם שוב – ובצדק מבחינתם. אולם אפשר גם לשקם את היחסים. נסו לשכוח שבאתם למכור להם, והתרכזו בניסיון ללמוד מהטעויות שהעסק שלכם ביצע בעבר. לקוחות נוטשים […]