השבחת מערכי שיווק ומכירות גבוהות במיוחד – כך עושים זאת נכון

ההון האנושי הוא אחד הנכסים החשובים ביותר של כל עסק, אם לא החשוב ביותר. בהתאם לכך גם גיוס עובדים שבאמת עונים לצרכי העסק הוא מפתח קריטי להצלחה, ובנוסף מומלץ להקדיש תשומת לב גם לקליטת המועמדים המתאימים, הערכת בעלי התפקידים השונים בעסק והשבחת היכולות האישיות והמקצועיות שלהם.

השמה – גיוס עובדים שבאמת יענו לצרכים של העסק שלך

ההון האנושי הוא אחד הנכסים החשובים ביותר של כל עסק, אם לא החשוב ביותר. בהתאם לכך גם גיוס עובדים שבאמת עונים לצרכי העסק הוא מפתח קריטי להצלחה, ובנוסף מומלץ להקדיש תשומת לב גם לקליטת המועמדים המתאימים, הערכת בעלי התפקידים השונים בעסק והשבחת היכולות האישיות והמקצועיות שלהם.

למי מאתנו לא מוכרת הדחיינות?

אי עשייה – "אני יודע שאני צריך לעשות את זאת. "אתפנה לזה אחר כך". אין בדחיינות עבר, אין בה עתיד ויש בה רק הווה. מה שאינני עושה עכשיו, פשוט לא נעשה.

אז איך מתמודדים עם הדחיינות? מחק מאוצר המילים שלך את הביטויים: "אני מקווה", "אולי בעתיד" ו"הלוואי". את "אני מקווה שיהיה בסדר" הפוך ל "אני אגרום לכך שזה יקרה". את "הלוואי שיהיה יותר טוב" הפוך "לאני

אעשה…כדי שארגיש יותר טוב" וכך הלאה.

אי עשייה – אל תחלום ללא מעשה ואל תבקר פעל ועשה. עכשיו! מחפשים פתרון? מוזמנים לפנות ולמצוא פתרונות מעשיים…

צור קשר

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ עסקי

ייעוץ עסקי רב תחומי

ייעוץ פיננסי לעסקים

ניהול זמן – שיעור בתכנון הדברים החשובים בחיים

פיתוח מנהלים – האם נכון לשפר חולשות של בעלי עסקים, מנהלים ומנכ"לים?

האם אתם המנהלים כבאים או עוסקים בכבאות ניהולית?

ארגון זמן – מנהלים רבים מספרים שהפעילות היומית מנהלת אותם, הם נאלצים "לכבות שריפות", מתלוננים על חוסר זמן ומרגישים שהם טובעים תחת עומסי העבודה. בפועל ברוב הארגונים, שגרת הניהול אינן מוגדרות ואינן מבוצעות.

מנהלים אינם יודעים כיצד להתמודד עם ניהול בזמן אמת, כיצד מנתבים עומסים, מתעדפים משימות ומבדילים בין עיקר לטפל.

אנו מגדירים יחד עם הארגון את שגרות הניהול, הגדרות תפקיד ומשימות לביצוע. אנו מלמדים כיצד לנתב נכון את הזמן, כיצד פעול בזמן שגרה, בזמן אמת ובזמני עומס.

כלים לארגון זמן

  • קבלת עזרה מגורם אנושי – מנהל /ת משרד, בעל תפקיד (כפיף או קולגה) וכדומה.
  • כלים אחלקטרונים – שעון, יומן גוגל, פתקי תזכורת ממוחשבים, סטופר (שעון עצר).
  • עזרי ניהול מודפסים – יומן רגיל, טבלת חשוב דחוף לקביעת סדר עדיפות ועוד…

מטריצת ניהול זמן – חשוב מול דחוף

טבלת חשוב – דחוף

טבלת חשוב דחוף – היא כלי המסייע בקביעת סדרי עדיפויות תוך אבחנה בין דברים ש ”דחוף” לעשותם או “פחות דחוף”, “דברים חשובים” או “פחות חשובים”. חשוב לעשות הבחנה בין דחוף לבין חשוב ולחשוב לגביי כל פעילות האם היא חשובה, האם היא דחופה, האם גם וגם?

פעולות חשובות ודחופות

פעולות חשובות ודחופות – רבע זה של הטבלה נקרא "האדרנלין", אלו פעולות שחשיבותן רבה ועליך לדרג אותן בעדיפות עליונה בסדר היום שלך. אלו משימות שחייבות להתבצע עכשיו!

פעולות דחופות ופחות חשובות

פעולות דחופות ופחות חשובות – זהו רבע "האשליות", נראה שהפעולות דחופות וגם חשובות, אך אם תבדקו, הן אמנם מיידיות ונעשות בדחיפות, אך הן לא באמת חשובות. לכן, אל תפריעו לעצמכם בביצוע המטלות החשובות באמת. אם יש לכם אפשרות עשו את הפעולות ואם לא, דחו, או חפשו מישהו אחר שיעשה אותן במקומכם.

פעולות חשובות ולא דחופות

פעולות חשובות ולא דחופות – רבע זה של הטבלה נקרא "זמן איכות", עליך לבצע את הפעולות ברמת חשיבות שנייה / משנית. עליך לעשות את הפעולות, אך לא בהכרח מיד.

פעולות פחות חשובות ולא דחופות

פעולות פחות חשובות ולא דחופות – זהו רבע "הבזבוז", אלו פעולות לא דחופות, שאינכם חייבים לעשות, למרות שאולי הייתם רוצים. פעולות אלו מפריעות לכם להתרכז בעיקר. עשו אותן רק כאשר זמנכם פנוי לחלוטין עבורם.

מוזמנים לפנות להשתפר ולהתייעל בניהול הזמן !

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ ארגוני

יועץ ארגוני

ייעוץ ניהול

אימון אישי

אימון אישי למנהלים

האם אני המנהל, טיפוס של דחיין ניהולי?

לחץ בעבודה – ממה הוא נוצר ואיך מתמודדים איתו?

תכנון זמן בחיים

הצפרדע המתבשלת – סיפור עם מטפורה לטבע האנושי

שינויים בעבודה – סיפור הצפרדע המתבשלת הוא סיפור המתאר, צפרדע שמתבשלת לאט במים המחוממים באופן הדרגתי. הנחת היסוד היא שכאשר צפרדע תוכנס למים רותחים, היא תנסה לקפוץ החוצה ולהימלט.

אבל אם תוכנס הצפרדע למים קרירים שיחוממו באופן הדרגתי, היא לא תבחין בסכנה, היא תתרגל לעליה האיטית בטמפרטורה ולא תנסה להימלט, ובסופו של דבר תתבשל ותמות.

הסיפור משמש בדרך כלל כמטפורה לחוסר הרצון או היכולת של בני אדם להגיב לשינויים משמעותיים אשר קורים באופן הדרגתי.

שינויים בעבודה

בעולם העסקים, משתמשים בסיפור הצפרדע המתבשלת בעיקר כמטפורה לתיאור חוסר תשומת לבם של אנשים לשינויים משמעותיים הקורים באופן הדרגתי, אשר בסופו של דבר עלולים להשפיע על חייהם בצורה לא רצויה.

המטפורה ניתנת בדרך כלל במקביל לטיעון המדרון החלקלק. כמו כן נעשה בה שימוש בעולם העסקים, על מנת להדגיש כי על שינוי להיעשות באופן הדרגתי כדי שיקבלו אותו.

שטרן יועצי ניהול כאן בשבילכם – מוזמנים לפנות ולהתייעץ!

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ עסקי

ייעוץ עסק לעסקים קטניים

ייעוץ עסקי לעסקים קטנים ובינוניים

ייעוץ ארגוני

יועץ ארגוני

ייעוץ פיננסי לעסקים

ייעוץ ופיתוח עסקי

אימון אישי

אימון אישי למנהלים

אימון מנהלים

מה צריך לעשות על מנת להפסיק להתגלגל ולהתחיל להרוויח?

שירותי ייעוץ – הניסיון שלנו מלמד, כי רוב הכישלונות העסקיים מתרחשים בשנים הראשונות לקיומו של העסק. זה המקום לבדוק את הגורמים לכישלונם של עסקים. לא מעט עסקים מתגלגלים, כלומר מתנהלים ולא מנוהלים, נמצאים בלופ של התנהלות שאינה מובילה להתקדמות, עילות, התפתחות ורווחיות עסקית. אם גם אתם רוצים להגדיל רווחיות, ליצור עסק משגשג וליצור לעצמכם בטחון כלכלי, מוזמנים ליצור קשר.

גורמי הכישלון השכיחים בעסקים הינם :

  • ניהול כושל
  • תכנון לקוי
  • מערכת שיווק ומכירות לקויות
  • מחסור בהון עצמי
  • מוצר או שירות לקוי
  • בקרה פנימית לקויה
  • שכר מנהלים מוגזם
  • הוצאות אחזקה גבוהות
  • עודף כוח אדם
  • ניהול מלאי גרוע
  • יעוץ בלתי מספיק
  • תמחיר ואשראים לקויים
  • השקעות שגויות
  • סכסוכים עם ספקים
  • פרישה או היעדרויות
  • ריב שותפים
  • ביטוח ותביעות
  • יחסי הנהלה/עובדים
  • עובדים בלתי מיומנים
  • גידול והתרחבות טרם זמן
  • הזדקנות
  • סיבות חיצוניות
  • כוח עליון

אז מדוע פושטים רגל או נמכרים עסקים?

חוסר ניסיון ניהולי – הם פשוט לא עסקו בכך בעבר. חוסר כישרון אישי – הם אינם מתאימים לתחום עיסוקם.

חוסר נכונות להכיר באחד משני החסרונות הראשונים.

חוסר נכונות להיעזר בסיוע חיצוני, כמו יעוץ מקצועי, ארגוני או כלכלי, כדי להשלים את החסר.

שירותי ייעוץ – אז מדוע מצליחים בעסקים?

הצלחה = תחום עסקי כלכלי מתאים (בעל פוטנציאל + הון למימוש), קיים ידע מקצועי, קיים כושר וכשרון ניהולי.

מוזמנים לפנות ולהתייעץ – ללא עלות וללא התחייבות!

אולי יעניין אותך גם :

ביקור יועץ עסקי מומחה אצלך בעסק – אבחון מהיר של בעיות והמלצות לפתרונות

נורות אדומות בחברות – מה המשמעות שלהן?

תוכנית הבראה ליצירת מפנה בעסקים

ניהול כספים בעסקים קטנים

ייעוץ עסקי

ייעוץ פיננסי לעסקים

ייעוץ ארגוני

בשביל מה צריך תזרים מזומנים?

האם גם אצלך בארגון יש שיכון ותיקים?

יעילות עובדים ותיקים לארגון

עובדים ותיק – נדמה שעובדים ותיקים בארגונים פחות יעילים ומועילים מעובדים חדשים וצעירים, אך ארגון שלא יודע לסייע לוותיקים להמשיך להיות רלוונטיים מוחק את עברו והורס את עתידו.

השאלה מדוע זה קורה? אם כן מה עושים?

משפטים כמו "אני כבר לא רלוונטי" נשמעים בארגונים שלא יודעים לשמר את העובדים שלהם.

אני בן 45 ולא סופרים אותי "העולם שייך לצעירים" ולנו המבוגרים כבר אין מקום.

יש לנו את העבר ואין לנו את העתיד.

טיפוח עובדים ותיקים

ארגון שלא יודע לכבד או לסייע לוותיקים (עובדים ותיק) להיות רלוונטיים, ארגון כזה מוחק את עברו וגם לא יהיה לו עתיד.

"העסקת עובדים ותיקים" – המומחה בדרך אליך. השאר/י כאן את פרטיך ונקבע לך פגישת אבחון ראשונית ללא תשלום וללא התחייבות!

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ ניהול

ייעוץ ארגוני

יועץ ארגוני

אימון מנהלים

אימון מנהלים ועובדים

ניהול משאבי אנוש

שיחת הערכה לעובד – הטכניקה והשלבים לביצוע שיחת הערכה מוצלחת

TPM אחזקה יצרנית כוללת

TPM אחזקה יצרנית כוללת

TPM אחזקה יצרנית כוללת, הינה גישה יישומית לניהול ציוד, להפחתת תקלות ולמניעת בזבוזים בכל סביבת עבודה. ה- TPM מציע זווית ניהול שונה, במקום לנהל אחזקה כדי לטפל בציוד, דאגו לנהל את הציוד בכדי למנוע בזבוזים, תוך כדי מניעת בזבוזים, מדידה ובקרה רציפה של הציוד, איתור ופילוח הזמנים הלא מנוצלים וביצוע פעילויות אחזקה שוטפות.

ה- TPM מתמקד בסביבת הייצור המאופיינת כסביבת עבודה דינאמית הצורכת משאבים ארגוניים רבים. שימוש בגישת ה- TPM מאפשר ניהול משאבי הארגון בצורה אפקטיבית תוך שינוי סביבת העבודה ומיסוד סטנדרטים ניהוליים שיאפשרו לשפר מספר יעדים אסטרטגיים בתוך הארגון ומחוצה לו: שיפור שביעות רצון הלקוחות והמפעילים, שיפור איכות המוצר, שיפור הגמישות בזמני אספקה, שיפור מדדי פריון ארגוניים, הורדת עלויות יצור וצמצום מלאים בתהליך.

מתודולוגיית TPM שימור כולל ליכולות היצרניות

מתודולוגיית TPM שימור כולל ליכולות היצרניות, הינה מתודולוגיה הידועה כשיטת 8 העמודים:

  • ניהול כולל של הציוד – על מנת להקטין הפסדי הון והעלאת שביעות רצון הלקוחות ממוצרי החברה (זמינות הציוד * יעילות * איכות = OEE Overall Equipment Efficiency).
  • אחזקה אוטומטית – האצלת סמכויות על מפעילי הציוד וכוח אדם זוטר לניהול וטיפול בשגרת התפעול (הזמנת בעלי מקצוע, אחזקה, קב"מ, הנדסה וכו'). טיפול ושיפור איכות ביצועי הציוד.
  • אחזקה מתוכננת – בחינת הצורך והגדרת שיטות האחזקה (שבר, חזויה, מונעת). על בסיס ניתוח כללי תוך בחינת התוצאות של שיפור "האובדניים".
  • הדרכה והתמחות – בניית תשתיות הדרכה לניהול, תפעול ואחזקה של הציוד בארגון ובניית בסיס לניהול העברת המידע והיכולות בין רובדי הארגון השונים.
  • אחזקה מונעת – כניסה לתחזוקה מונעת במכונות צוואר בקבוק בלבד.
  • איכות כוללת  – הקמת צוותי איכות משותפים ייצור-אחזקה-איכות וחתירה להגעת מוצרים איכותיים ללקוח ולהקטנת "כמות הפגומים".
  • משרדים ומנהלות – העלמת גורמי הבזבוז ההיקפים לתפעול כגון הוצאות רכש ומשלוחים דחופים, תקשורת טלפוניה, תוכנות אחזקה ומידע ניהולי זמין.
  • בטיחות ואיכות סביבה – טיפול ומניעה של מפגעי איכות סביבה וחתירה לאפס – תאונות, שריפות, מפגעים בריאותיים לאדם וסביבתו.

רוצים לדעת יותר, מוזמנים לגלוש ו/או להתקשר ולתאם פגישת הכרות ראשונית ללא עלות!

אולי יעניין אותך גם

הנדסת תעשייה וניהול

שיטות ניהול מתקדמות – להתייעלות ואופטימיזציה

מעבר לתעשייה חכמה ולייצור מתקדם מהו (חדשנות תעשייתית)?

סיפור עם מוסר השכל – למה הפרפר מת?

התפתחות אישית – לא תמיד שעוזרים למישהו מיטיבים איתו או מקלים עליו נהפוך הוא…
הסיפור הוא על ילד קטן בהודו, אשר התקרב לעבר גורו שישב והחזיק משהו בידו.
"מה יש לך ביד?" שאל הילד.

"גולם", ענה הגורו.
"בתוך הגולם יש פרפר. בקרוב הגולם יבקע ויצא ממנו הפרפר". 
"אתה יכול לתת לי אותו?" שאל הילד.
"כן". אמר הגורו.
"אבל תבטיח לי שכשיבקע הגולם, והפרפר ינסה לקפוץ ולהכות עם כנפיו על דפנות הגולם, אתה לא תעזור לו לצאת.
הוא חייב לצאת בכוחות עצמו".


הילד הבטיח ולקח את הגולם הביתה.
בבית ישב הילד והביט על הגולם.
לפתע ראה הילד שהגולם מתחיל לזוז ולהתנועע. לאחר מכן הוא נבקע.
בתוכו היה פרפר לח ויפה, אשר היכה בכל כוחו על דפנות הגולם, בנסותו לצאת ממנו, אך ללא הצלחה.
הילד רצה לעזור לפרפר לצאת, אך זכר את דברי הגורו ונמנע מלעזור לו.


לאחר זמן מה, הילד לא יכל יותר להתאפק.
רחמיו גברו על הבטחתו.
הוא פתח את שני חצאי הגולם לרווחה.
הפרפר היכה מעט בכנפיו ועף החוצה.
אך מיד נפל ומת.


הילד הרים את הפרפר המת, ופרץ בבכי.
בעוד הפרפר בידו, הלך הילד אל הגורו, והראה לו אותו.
התפתחות אישית – הגורו הביט בילד ואמר: "נכון שעזרת לו לצאת?"
"נכון", ענה הילד.


"אתה לא מבין", אמר הגורו. "השתוללות הפרפר בתוך הגולם מחזקת את כנפיו. ברגע שהוא מכה בדפנות הגולם, שרירי כנפיו מתחזקים.
בכך שעזרת לו, אתה מנעת ממנו לפתח את שרירי כנפיו,
שאותם הוא צריך על מנת לשרוד". 

שטרן יועצי ניהול כאן בשבילכם בכל עת וצורך, מוזמנים לפנות ולהתייעץ!

צור קשר

אולי יעניין אותך גם :

אימון אישי

אימון אישי למנהלים

ייעוץ ארגוני

יועץ ארגוני

ייעוץ ניהול

מודל ADKAR – ניהול השינוי מהו?

מיפוי השותפים לתהליך של שינוי בארגון

מודל ADKAR – שיתוף ומעורבות של מנהלים, ועדת היגוי, עובדים רלוונטים, תחזק את הצלחת התהליך. יצירת קואליציה תומכת או צוות הובלה היא חשובה וקריטית להצלחת המהלך שכן נדרשת מוכנות, מחויבות ופתיחות לתהליך.

מיפוי גורמים משפיעים בארגון

  • הגדרת מיהם הגורמים המשפיעים הקיימים בארגון שלנו ("מובילי דעת קהל"), כגון : חברי הנהלה, מנהלים מוערכים ומשפיעים (מכל הדרגים), עובדים בולטים ומצטיינים, ועוד. הדגש אינו על השפעה או עוצמה לא פורמלית של "שחקן מפתח" / "סוכן שינוי".
  • מיפוי ורתימה אלינו של פונקציות משמעותיות (בעלי תפקידים משמעותיים) בארגון שיוכלו לסייע לנו בהטמעה. בנוסף, נמפה את הגורמים שיכולים לקדם או לעכב את התהליך.
  • אל מול הגורמים המסייעים – נייצר קואליציה ונרתום אותם לעשייה המשותפת. אל מול הגורמים המעכבים, נזהה את סיבת ההתנגדות שלהם ונפעל למזער אותה (האם ההתנגדות הינה מדומה או אמיתית עניינית, מקצועית – כיצד ניתן לגשר על הפערים?).

רתימה ויצירת שותפים – לפי מודל ADKAR

כל אדם מבצע את השינוי בקצב ובאופן אישי ולכן כול אדם מתקדם ונסוג במשך התהליך השינוי. על מנת לברר את השלב בו נמצא האדם והמכוונות לביצוע השינוי ומכאן הוא צריך להחליט האם לבצע את השינוי, נבנה מודל זה לצורך הכוונה והתקדמות בשלבי ביצוע השינוי. להלן השלבים של מודל ADKAR :
• מודעות Awareness – תקשור, יצירת המודעות לשינוי והבנת המצב קיים: קיים משבר או אתגר ועלינו להתמודד ולהיערך אליו. שיתוף והצגת המהלך המלא ויצירת שותפויות מתחילת המהלך עד סופו.
• מוטיבציה Desire – יצירת תשוקה, צורך לתהליך שינוי, הצגת התועלות, מה יצא לי מזה.
• ידע Knowledge – מתן ידע לביצוע השינוי – אנשי ההדרכה כמובילי התהליך, למידת הכלים, העקרונות והטכניקות.במידת הצורך, קביעת תהליכי עבודה, תחומי אחריות, שגרות בקרה לתהליך מול הגורמים השותפים.
• יכולת ityAbil – התאמת היכולת הארגונית לתהליך וליכולת הביצועית של הארגון. במידת הצורך על מנת לבצע שינוי, לספק אימון, הנחיה, ליווי, תמיכה, תקציב, חניכת מנהלים ועוד.
• שימור תהליך השינוי Reinforcement – יצירת שגרות ניהול מעגלי השפעה, חגיגת הצלחות, שיתוף הגורמים המשפיעים בקבלת החלטות בתהליך והתייעצות איתם במקרה הצורך. כמו כן, הכרה והוקרה – העצמת השותפים על ידי מתן תפקיד חשוב בתהליך וכן העברת הידע והרתימה גם על ידם.

ניהול שינוי פרטני

ניהול שינוי פרטני, עוסק בעבודה אל מול העובדים כפרטים. הוא יכול לשמש לארבע מטרות :

  • הערכת הפרט את מקומות בתהליך השינוי וזיהוי המכשולים האישיים שלו לשינוי.
  • מיקוד התקשור לעובדים והשיח עמהם ביחס לשלב בו הם נמצאים בשינוי (ייעול ניהול השינוי).
  • אבחון פערים להבנה מדוע תהליך ניהול שינוי אינו מצליח, או אינו אפקטיבי במידה המתוכננת.
  • הגדרת מסגרת לפעולות מתקנות תוך מהלך השינוי.

שלבי שינוי פרטני

ניהול שינוי פרטני כולל חמישה שלבים שעל כל עובד להשלימם כדי להפנים בהצלחה את השינוי :

  • מודעות – מודעות של העובד והבנת הצורך בגינו נדרש השינוי.
  • רצון – רצון העובד להשתתף ולתמוך בשינוי.
  • ידע – ידע של העובד איך להשתנות (מה עליו לעשות).
  • יכולת – יכולת לממש מיומנויות חדשות והתנהגויות כנדרש מהשינוי.
  • תגבור – כלים לוידוא הפנמת השינוי והצלחתו.

אולי יעניין אותך גם :

ייעוץ ארגוני

ייעוץ ניהול

שיטות ניהול מתקדמות להתייעלות ואופטימיזציה